《红楼梦》中的管理智慧探析_生产/经营管理_经管营销_专业资料。第２ ６卷 第 １ 期 黄 河 水 利 职 业 技 术学 院学 报 Ｊ ｏ ｕ ｎａ ｒ ｌ ｏ ｆ Ｙｅ ｌ ｌ ｏ ｗ Ｒ ｉ ｖ ｅ ｒ Ｃ ｏ ｎ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｎ

　　第２ ６卷 第 １ 期 黄 河 水 利 职 业 技 术学 院学 报 Ｊ ｏ ｕ ｎａ ｒ ｌ ｏ ｆ Ｙｅ ｌ ｌ ｏ ｗ Ｒ ｉ ｖ ｅ ｒ Ｃ ｏ ｎ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｎ ｃ ｙ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ Ｉ ｎ ｓ ｔ ｉ ｔ ｕ ｔ ｅ Ｖｏ ｌ ＿ ２６ Ｎｏ ． １ Ｊ ａ ｎ ． ２ ０ １ ４ 《 红楼梦 》 中的管理 智慧探析 申 秋 （ 河 南大 学工商管理学院， 河南 开封 ４ ７ ５ ０ ０ ４ ） 摘 要： 分析 了《 红楼梦》 的管理智慧。王熙凤能够准确把握问题的症结 ， 制定切实可行 的方案与实 施措 施 ， 实施 有效 的控 制 以保 障方案 的 落实 ， 并 对王 熙凤 的管理 风格 进行 了评 价 。贾探 春 能够根 据 贾府 当时的需要进行 了深入 的改革探 索， 并对其片面追求利益的改革弊端进行分析 。 薛宝钗能正视 改革阻力 ， 完善改革方案， 既保 障贾府利益又顾全众人利益。 关键词 ： 《 红楼梦》 ； 集权型领导； 改革探 索者 ； 柔性管理 中 图分 类 号 ： Ｃ ９ ３ — ０ ５ 文 献标识 码 ： Ｂ 文章 编号 ： １ ０ ０ ８ — ４ ８ ６ Ｘ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ — ０ ０ ９ ９ — ０ ３ Ｏ 引 言 随着 近 些 年来 我 国对 于传 统 文 化 的 日益 关 注 ， 道 了症 结所 在 ， 才能 对症 下药 ， 制订 方案 。 １ ． ２ 制订切 实可 行 的方案 与 实施措 施 从 传统 文 化 中汲 取古 人 智 慧 、 探 寻先 进 的管 理 办法 成 为越 来 越多 的管理 者 的共 识 。《 红楼梦》 中， 管理 者 的代 表 是手 握 大权 的王 熙凤 ， 事无 巨细 地 打理 贾 家 上 下 的 一切 事 务 ， 其在决策 、 领导 、 组织 、 控 制 中 的 能力 可见 一 斑 。 家 族 管理 者 中的后 起 之秀 是贾 探 行 之有 效 的方 案 是决 策 的重 要 部分 。 针对 宁 国 府存 在 的 问题 ，王熙 凤 提 出 了一 系列 的整 改方 案 ， 其 中包 括制 订 方案 ： 卯 正 二 刻点 卯 ， 巳正 吃早 饭 ， 午 初 刻 领牌 回事 ， 上 夜交 钥 匙 ； 处 罚偷 懒 迟 到 、 赌 钱 吃 酒、 打架 拌 嘴 者 ； 按 需设 岗 ， 按 岗定 编 ， 每 人 只 管 各 自差 事 ， 出 了事 负 全 责 ， 但 不用管其 他事 ； 加 强 监 管。 命来 升 家 的总 揽查 看 ， 自己每 日戌 初 亲 自查 看 ， 分 明赏 罚 Ｈ ¨ 】 ” 博 。这 些措 施 对 于 问题 的整 改起 到 了 立 竿见 影 的效果 ．王 熙凤 的管 理才 能也 得到 了全 府 上 下 的一致 肯定 。 春 和薛 宝钗 ， 在贾 家 遇 到 财政 危 机 时 能够 出面力 主 改革 ， 清除宿弊 ， 她 们 制 定 的新 制 度 又 能 使 利 益 相 关 者满 意 。成 书 于 ２ ５ ０多 年前 的《 红楼梦》 ， 书 中体 现 的 管 理 理 念 现 在 看 来 依 旧可 以 成 为 企 业 及 其 他 类 型 的社会 组 织 借鉴 学 习 的范 例 。 这 ３位女 管理 者 在 管 理 实 践 中 表 现 出 了卓 越 的 管 理 才 能 和 先 进 的 管 理理 念 ， 但 她们 迥 异 的 性情 造 成 了 不 同 的管 理手 段， 从 而产 生 了不 同风格 的管 理效 果 。 １ ． ３ 实施 有效 的控 制以保 障方 案的 落实 控制体 系越 完善 ， 组 织 目标越 容易 实现 。 王熙 凤 建 立 宁 国府 各类 人员 的岗位责 任制 ，进 行细致 的责 １ 王熙凤— —强化管理权威 的集权型领 导 １ ． １ 准 确 把 握 问 题 的 症 结 任 分 工 。将 工作 任务 落实 到每 一个 人 ，要求各 司 其 职， 并 按职 责大 小进 行定 员 ． 充 分体 现 了人力 资源 管 决策 者必 须知 道 哪里需要 行 动 ，诊 断 问题 就成 为决 策过 程 的第一 步 。王熙 凤对 宁 国府进 行 了一次 家族 诊断 ． 一 针见 血地 指 出了府 中长期 存 在 的问题 ： 理 的智 慧 。“ 众人 自然也都 有 了投奔 ， 不 似先前 只捡 便 宜 的做 。剩 下 的苦 差事 没个 招揽 … …便是人 来 客 往， 也 都安 静 了 ， 不 比先前 一个 正摆 茶 ， 又去端 饭 ； 正 陪举哀 ， 又 去接 客 。这些无 头 绪 、 推托、 偷 闲、 窃取 等 （ １ ） 人 口混 杂 ， 遗 失东西 ； （ ２ ） 事 无专职 ， 临期 推 诿 ； （ ３ ） 需用过费 ， 滥 支 冒领 ； （ ４ ） 事 无 大小 ， 苦乐不均 ； （ ５ ） 有地位的不服管束 ， 无 地位的不能上进 ｜ １ ｌ １ ｍ。 这些 诟病 在秦 可卿 的丧 礼初 期暴 露无 遗 ，以至 于 宁 弊端 ． 次 日一概都 蠲 了 ” ［ １ ］ １ １ ３ － １ １ ８ ｏ 这些 管控 措施对 宁 国 府 的整 治效 果显 著 。 王熙 凤又 建立 了 内部牵制 控制 ， 利用 执行者 互不 相容 的工 作关 系来 彼此 牵制 、互 相 国府 上下乱 作 一 团 ， 对外 又失 了礼 数 。 这体 现 了王熙 凤 敏 锐 的洞察 力和 分析 问题 的能 力 。管理 者 只有 知 收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ９ — １ ６ 监 督 ，有效 地保 护 了宁 国府 的财产

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