保健品企业选择养生指南服务中心自我救赎

  “百日行动”已经结束近两个月,但是国家监管部门对保健品行业的大整顿仍在持续,从19年春节前国家相关部门对保健品行业的大动作到现在已经持续进行了半年有余,在此期间,走投无路的保健品公司似乎是一次集体性的“夭折”。

  然而这种结果不是偶然,是因为好多保健品企业,一直以自杀式的经营方式葬送了自己的美好前程。曾经一度火爆的江湖模式,是全国保健品代理商渴望寻求的助力方式,更是策划“魔式”厂家自吹自捧的炫耀资本,他们联合起来搞大棚、组大会,从销售结果上看,的确可观,现场出现客户对产品进行抢购的现象随处可见,但是在这疯狂的销售额背后,隐藏的却是令人痛心的现实:以次充好的礼品、没有批号的保健品、信口雌黄的承诺

  这种无道德无底线的行为,不仅仅导致国家执法部门的严查严管,也使得整个保健品行业跟着蒙羞。保健品作为一个社会发展的必须品进入中国销售近30年,到现在任然未能获得大多数人的认可,这说明保健品的销售方式的确存在问题。尤其到今天的行业情形下,如果大家不能主动改变方法,选择好升级方式,即使这次侥幸逃过国家的严查,但是被社会淘汰也是早晚的事儿。所以每一个真正想在保健养生行业扎根发展的从业人员,都需要思考如何做好一个真正的养生指南服务中心,以原来的品牌、资源、销售能力优势为基础,充分发挥格局上的远见和勇气,检身以正、销售以诚,使你企业走上可持续、可积累、可传承的发展进程。

  纯粹的通过会议销售保健品以经没有任何生存空间,现在会销不仅是国家执法部门重点监管的目标,更是地方媒体、网络、自媒体曝光的重点信息采集对象。尤其现在的消费者都懂得借用媒体舆论的力量,如果你用套路、忽悠、虚假或者是集资诈骗的方式去做, 现在举报你的可不再是一个电话的事儿,而是先带着有媒体性质的人去采集曝光资料和证据,然后再行动。

  另外,多年以来做传统会销的人,习惯了一味的发礼品开会和拼命的洗老顾客的方式,无论是老板还是员工都变的麻木了,而且心态也越来越浮躁,不知道静下心来做客户服务,甚至也不知道什么是客户服务,只会用会议的气氛、造势等优势去引导客户去购买,为了让客户能来参会,心理就一个逻辑:发礼品你来吧,都忘记了自己是做什么的,更忘记了保健品行业实际上是一个新兴的服务行业,这个定义也许从来就不知道,更没有人给他培训过讲解过。

  然而这种方式,本身就无法长久,当员工把礼品发完,顾客跟员工之间毫无感情可言,单单用在会上的套路去促使客户掏钱购买,虽然提升了眼前的销售率,但是这是杀鸡取卵的行为,得不偿失。退一万步讲,即使现在你继续用会议营销的模式去做,也无法重拾当日的客户信任,当初你用的江湖套路,以礼品为主题的会议安排,赤裸裸的物资交易等等细节,各大媒体、网络及自媒体已经把客户教育的相当明白。保健品行业既然被称作是新兴的服务行业,这种脱离服务的销售方式肯定是没有办法让这个行业长久发展的。 以当下的保健品行业来说,结论已经非常的明确,唯有回归她服务行业的本质,才是自我救赎的唯一途。换句话讲想要保健品持久发展,一定不是靠会议营销作为发展根本。而是坚持做养生指南服务中心的本质,即服务客户,且服务是要求的,服务中心全部执行微笑、快速、标准、线S服务,才能有望逐步提高销量。

  好多人认为养生指南服务中心只是一个员工和客户见面的场所,甚至有人错误地认为养生指南服务中心只是一个开会的场所。实际上是他们没有把服务中心真正作用发挥出来,或者从根本上没有重视其作用。比如说文化、理念、主张的有效落地,每一个客户来到服务中心,至少要让客户从外观、装修上感知到这是个真的养生指南服务中心;再比如,服务中心提供、发起的活动,都必须由服务中心的产品来体现,如果没有服务中心为基础,那就失去依拓,失去正规出处,失去正规出处就无法获得客户的信任;还有养生指南服务中心输出最核心的产品是养生健康管理方案,其依据是养生指南、中国医促会以及我们五千年的中医养生文化。

  现在的人面对健康这个问题,缺的不是钱和产品,缺的是正确的保健养生方法,坚持给客户输出个性化的养生健康管理方案,满足顾客延年益寿的渴求,就能使养生指南服务中心进入持续良性的发展轨道。曾经那种只在产品概念上说事儿,而对养生知识毫无见地的个人和企业,现在更无生存空间,如果是新起的团队,没等开发出顾客就应该是关门的时候了。如果真正做养生指南服务中心结合“全民阅读·健康中国”大战略,持续输出养生健康管理方案获得顾客高度评价和社会认可,良性发展就不在话下了。

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