女子到美容店拔罐减肥 患上妇科病4个月没来月经

  今年3月份,吴小姐在槟榔西里某美容美发厅接受拔罐减肥服务,一个疗程费用为2900元。第二次接受拔罐治疗后,吴小姐回家时突然晕倒了,并且当月月经也没有来。四个月后,她的月经还是没来,赶紧到医院就诊。医生检查后告诉吴小姐,她的体质并不适合做拔罐治疗,所以得了妇科病。之后,吴小姐打听得知,该美容厅服务人员都是只培训了几个月就提供拔罐服务,技术也不过关。因此,吴小姐要求该美容美发厅退还剩余的拔罐费用。

  做Facial本来是为了美容,却不料一个不慎差点被毁容。昨日,街坊李小姐投诉称,她上月在越秀区广园路一家美容院做了皮肤护理后,脸上多处出现红肿,导致她一个月无法正常生活、工作,她表示,“希望美容院赔偿误工费和精神损失费。”

  昨日,记者见到了李小姐,其脸部皮肤并没有太大异常。她拿出自己4月18日做完面部美容后拍摄的照片,记者看到,照片中李小姐的面部有红肿和过敏的现象,而在医院为李小姐所开的诊断书中也写到,李小姐的脸部“反复红肿。”

  李小姐回忆到,“4月初一次饮食上火后,脸上出现少量红点,4月18日到美容院咨询如何去掉红点,使皮肤细致光滑,当时工作人员推荐我做500多元的皮肤护理,并表示一定可以治好。”当天,工作人员在李小姐的脸上涂了黑色膏状物,“20分钟后给我按摩,整个过程约一个半小时。但护理一结束,我的脸就出现很严重的红肿。第二天更开始糜烂。”而李小姐的父亲则说,女儿的皮肤本来还不错,可做完美容回家后,看到她肿得很严重的脸,自己被吓了一跳。

  4月19日,李小姐再次来到该美容院,希望对方给她予以经济赔偿,“但对方带我到医院看病后,只给我退回了500多元的美容费用,没有其他赔偿。”李小姐说,自己的脸红肿糜烂约一个月才有所康复,这期间她无法正常上班,希望美容会所给予她误工费、精神损失费等相关赔偿。

  昨日,记者来到越秀区广园路瑶池西街,找到了李小姐当时接受美容护理的美容院。据该美容院老板杨女士解释,李小姐的脸部皮肤属过敏肤质,该院工作人员当天为她做的皮肤护理并不适合她,“但那天我没在店里,是一个新来的店长给她做的护理。”杨女士表示,可以给李小姐作出一些赔偿,但希望通过合法公正的手段。

  昨日,李小姐和杨女士已经申请要求广州市消费者协会对此事进行调解,广州市消费者协会工作人员表示会在15个工作日内给出答复。

  近日,省工商局发布一起典型美容投诉案例,希望此案例给爱美的消费者以警示。

  去年11月初,消费者王女士在抚顺市某美容院花800元做一针除皱手术,美容院承诺术后皱纹消失,且无任何副作用。

  术后第五天,王女士发现左眼睑下垂,左眉毛上挑,随即找到美容院,要求退还手术费用,并给予一定的精神赔偿,不过,美容院拒绝赔偿。

  12315工作人员调查了解,王女士投诉情况属实。最后,美容院老板在事实和法律面前承认失误,表示愿意给予消费者一定的精神补偿,最后双方达成协议,美容院退还全部手术费800元,并给予5000元精神补偿。

  据工商12315分析,引发这类消费投诉的主要原因主要有三种。一是一些美容院未取得《医疗机构执业许可证》,擅自开展医疗美容执业行为,质量难以保证。

  二是一些美容机构发布严重失实的虚假广告,夸大美容效果,并通过出售打折的预付卡和买赠等促销方式,提供不符合国家卫生、生产标准的产品。

  第三,一些美容医师只顾经济利益,对可能危及消费者人身安全的服务,未作出真实说明和明确警示。

  工商部门提醒消费者,应选择正规的证照齐全的美容机构,注意检查美容师是否具有职业资格。

  消费者在办理美容卡前一定要与美容院签订美容服务协议,要仔细查看是否存在不合理条款,及时提出质疑,对美容机构的承诺要达成书面协议。同时,消费者要保存有利的消费凭证,每次消费后要保留消费小票,最好要求注明每次的服务内容、美容用品及美容师等具体事项。

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