珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点项目”通过国家验收

  珠海有一重要项目通过国家“大考”。7月26日,“珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点项目”评估验收会在珠海举行。广东省质量技术监督局组织由交通运输部科学研究院、中国标准化研究院、省标准化研究院、暨南大学、广州有轨电车公司等单位专家组成的专家组,对国家级标准化建设试点项目“珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点项目”进行评估验收,经过专家组深入评审,一致认为标准化试点项目标准完善、档案齐全、运行规范,达到了试点工作的目标要求,最终以94分的高分通过验收。

  据悉,该国家标准化试点项目由珠海市政府作为保证单位,广东省交通运输厅作为业务指导单位,广东省质量技术监督局作为管理单位,珠海市交通运输局作为建设单位向国家标准化工作委员会提出了“珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点”项目的申请,并于2014年4月获批准。项目也成为国内首批社会管理和公共服务综合标准化试点之一,也是全国首个由交通行政部门承担的社会管理和公共服务综合国家标准化试点项目。该项目的建设期为三年,今年是验收之年。

  自2014年4月项目获批以来,珠海市交通运输局围绕“标准伴你行,交通服务优”总目标,共制定了珠海市城市客运与交通信息服务总标准综合体562项标准,其中自行制定珠海标准342项,涉及公共汽车、有轨电车、出租汽车、交通信息综合服务、交通运输服务投诉处理5大领域。项目注重整体考虑、系统设计、突出特色、重点突破,通过标准化建设,进一步提升珠海交通管理水平、促进信息公开、构建诚信体系、解决行业管理难题,为市民提供更便捷、更优质、更广泛的交通运输服务,开辟出一条适用于珠海的“标准化”道路。

  按照国家社会管理和公共服务标准化联席会议办公室安排,7月26日,广东省质量技术监督局组织由交通运输部科学研究院、中国标准化研究院、省标准化研究院、暨南大学、广州有轨电车公司等单位专家组成的专家组,对国家级标准化建设试点项目“珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点项目”进行评估验收。省质量技术监督局副局长高国盛、珠海市政府副秘书长李志平参加了此次评估验收会。

  李志平在致辞时表示,珠海迎来了粤港澳大湾区上升为国家战略、“一带一路”建设、横琴自由贸易试验区发展等千载难逢的历史机遇,交通建设发展大有可为。通过未来几年的建设,珠海交通的“硬实力”将会得到明显提升。而开展“珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点”,则是刷新珠海交通“软实力”的关键一招,必将推动珠海交通运输管理与服务迈上新台阶。

  专家组听取了珠海市交通运输局对城市客运与交通信息服务标准化试点项目建设的工作汇报,现场考核了标准化执行情况,查阅了相关文件资料,并依据试点评估计分标准逐项进行考核评分。专家组一致认为,珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点项目标准完善、档案齐全、运行规范,达到了试点工作的目标要求,最终以94分的高分通过验收。

  2017年 1月19日22:45,林先生在夏湾益健乘坐出租车到前山K立方,23:15下车,下车时遗落一个黑色胶袋(内有白色婚纱)在后备箱。因下车时没有向司机索取发票,也不记得车牌号码。因婚纱是过几天的婚礼要使用,如果找不到婚纱,会影响婚礼的正常举行,情况紧急,所以致电珠海市交通信息中心寻求帮助。工作人员按照《出租车失物招领流程规范》,根据林先生提供的乘车信息进行排查,通过GPS定位查询到粤CJT387出租车符合乘车信息,联系司机,司机表示有载过并且拾获,并且双方约好地点将失物归还。

  林先生的贵重物品失而复得,是标准化实施市民受益的缩影之一。据了解,珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点的实施,在提升珠海市交通运输管理服务水平、促进信息公开、诚信体系建设、解决行业管理难题、简政放权、促进行业管理服务规范化、保障行业安全管理等方面发挥了积极而重要的作用。公交让行,高考爱心车队、老人免费乘坐公交、失物找寻等,让市民享受到实实在在的标准化成果。

  记者了解到,专家组在认可珠海化建设的成果的同时,建议珠海在通过评估的基础上进一步完善标准体系,提升品牌效应,积极参与标准化活动,争创全国服务业标准化示范单位。

  2015.8.11珠海市交通运输局、质量技术监督局联合召开专题会议,研究标准化建设工作

  2017.7.26“珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点项目”通过国家验收

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