从此例子中,我们可以看到设定“不断争取项目,保证企业生存”是当期目标,而最终目的是致力于推动企业的长远发展。其他的方式与来源可能还包括顿悟、创新性的涌现等。
郑州保洁公司一直都是比较热门的行业,收到广大中小型企业的关注,“清洁没文化,清洁很可怕!”“ 只知其言,不知其所以言”“断章取义”都从另一个角度说明学习永远是一个可持续、系统化的过程。大卫•库伯(David Kolb)提出的“经验学习”模型也是成人学习领域最主要的基础理论之一。
知识体系就是自古以来简单的事情(起始的事情)复杂化、细分化、割裂化,到今天已形成知识的海洋,细分成千万个子系统、子学科、子专业、子技巧,让后来者看不到头,更无法突破专业边界。清洁急救网秉承“传承清洁文化,追求品质生活”的宗旨,自2010年提出“清洁行业知识管理体系”,根据不完全统计已经有超过一万家以上物业、清洁、家政行业从业人士从中受益。从此例子中,我们可以看到设定“不断争取项目,保证企业生存”是当期目标,而最终目的是致力于推动企业的长远发展。
今天与大家分享的是复盘“四步法”,企业要发高速生存发展,就必须要借助他人的智慧、多方的资源来成就自己的事业,在以服务为主的清洁保洁公司也不例外。特别是大型保洁投标项目中,如何能够合理预算、利益评估、对于企业自身发展和开拓更广阔的市场具有积极的意义。
柳传志先生在2001年联想投资成立之时,正式提出“复盘”这一概念,并在2006年的联想文化作用机制报告中明确把复盘作为联想的核心价值观和重要方法论,并且体现出极强的操作性和实践性。
从自己学习的主要方法就是复盘,因为自己过去经历的事件是成人获取信息、对信息进行加工与处理的主要途径。 二、保洁项目管理复盘“四步法” 在保洁项目管理中,复盘分为四步:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。 比如在《清洁函授智能硬盘》中分享的保洁招投标案例“低价中标赢了对手却丢了市场”以低价承接保洁项目中,导致钱没赚到,最后导致与甲方闹番,钱没挣到,客户也没挽留住,
华为有一种复盘方法叫“民主生活会”,它是华为始终坚持的一种自我批判方式。会议每三个月或半年举办一次,要求全体中高管理层参与其中,包括任正非。
在日本丰田汽车公司,也流行一种叫作“追问到底”的管理方法,即对公司新近发生的每一件事都采用追问到底的形式,找出最终原因。
丰田将复盘的方法演化为一个更为系统化的精益工作方法——A3 报告,就是把问题的源头、分析、纠正和执行计划在一张A3纸上表达出来,并及时更新结果。在丰田,A3报告已成为一个标准方法,可用于总结并解决问题的方案、进行状态报告以及绘制价值流图。
一两次的复盘,未必就真的能摸索到规律,只有通过若干次复盘,才能逐渐总结出一个规律的趋向。三、保洁项目管理中复盘的关键词 在日常的保洁项目管理中,复盘作为一种基本的工作方法论,要理解复盘的精髓,需掌握三个关键词。
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