红楼梦中有一位不起眼的老太太,她只是一个朴实憨厚的庄稼人,却用自己的智慧,赢得了贾母的好感,这个不起眼的老太太就是刘姥姥。刘姥姥初见贾母,说了一句话,不仅赢得了贾母的好感,还成功打了秋风,成为红楼梦中的公关高手。
那是红楼梦第三十九回中,刘姥姥二进贾府,这次原本是送些瓜果蔬菜来,一是感谢贾府上次的帮扶,二是希望与贾府建立良好的亲戚关系,以后也方面走动。但这次刘姥姥想到的缘分来了,那就是贾母要见她。在去的路上,刘姥姥肯定通过丫鬟了解了贾母的年龄喜好,心里也一直在为初次见面时如何称呼贾母而苦恼。但刘姥姥这个人是一个非常乐观,又有智慧的老人,这点小事,自然难不倒她。
果然见面后,刘姥姥的一句称呼,让贾母十分开心,瞬间赢得了贾母的好感,刘姥姥也很快融入了这个圈子。
原文如下:刘姥姥便知是贾母了,忙上来,陪着笑,拜了几拜,口里说:“请老寿星安!”贾母也忙欠身问好,又命周瑞家的端过椅子来坐着。那板儿仍是怯人,不知问候。贾母道:“老亲家,你今年多大年纪了?”
刘姥姥对贾母的这句称呼,让人眼前一亮,觉得这个庄稼人真的不一般。像贾母那样的老人,一生享受荣华富贵,什么都不缺,最担心的应该就是寿命。而刘姥姥不是称呼她为老夫人,而是称呼她为老寿星。只这一句话,就点到了贾母的心里,让贾母立即对这个八竿子打不着的亲戚产生了好感。
正是因为赢得了贾母的好感,刘姥姥二进贾府收获了很多,也受到了王熙凤和王夫人的重视。虽然刘姥姥卖力的表演让人看了心酸,但在那个社会的一个老人家,为了女儿一家的生活,为了自己日后的依靠,在别人的家里做出这些滑稽可笑的动作,博取她们的一笑,来换取更多的好处。即便是在今天,像这样的老人,为了儿女的学习或者工作,也曾这样在人前卑微的做那些笨拙的事情,也让人心酸,让人尊重。
相信如果不是生活所迫,有所求,没有人愿意像刘姥姥那样在贾府卑微的打秋风。所以刘姥姥是一个非常懂得变通的人,她对女婿说的那些话,放在今天也很实用。正是因为刘姥姥的变通,她才非常懂得像贾母这样的老人,应该如何称呼才能不引起她的反感。
如果刘姥姥称呼贾母为老夫人,贾母最多客气的回一句,不会对刘姥姥那么亲近。正是因为刘姥姥深知,像贾母那样的老人,什么都不缺,唯一缺的就是长寿,所以刘姥姥的那句“老寿星”,既让贾母开心,又别具一格,让人眼前一亮。
由此可以看出,这个不起眼的老人刘姥姥,才是红楼梦中的公关高手。她一进贾府,虽然没有见到真佛王夫人,但却得到了二十两银子的馈赠。刘姥姥二进贾府,借助城里人爱吃乡下的蔬菜瓜果的心思,特意摘了送来。也为自己赢得了机会,初见贾母,又称呼了那句“老寿星”,不仅让贾母高兴,又在讲故事的时候,特意留心讲了一个有知的故事,合了王夫人的心,也让贾母十分满意。自然刘姥姥也得到了丰厚的馈赠。
这一次,王夫人出手十分大方,给了刘姥姥一百两银子让她回家做个小买卖,贾母也给了刘姥姥一些新衣服,还有一些没有吃过的,没有见过的东西,还有王熙凤送的,这些丰厚的馈赠,都是刘姥姥智慧公关的结果。
可见,这个不起眼的老太太刘姥姥,才是红楼梦中的公关高手。她在初见贾母时的那一句称呼,不仅赢得了贾母的好感,也暗藏了她的公关智慧。
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