12月26日,2018华为—澄迈云产业高峰论坛在海南澄迈举行。会上,“智慧澄迈”APP正式上线发布,标志着澄迈一站式“互联网+”市民服务平台正式亮相,也是地方政府推动极简审批改革取得的新成果。日后,广大市民通过APP即可轻松体验政务服务 “掌上办”,操作更加简单便捷。
据介绍,“智慧澄迈”APP是由易建科技和澄迈县政府共同打造的推动智慧城市建设新“利器”,其以提升城市服务为目标,运用云计算、大数据、eID等最新技术,促进跨部门数据共享利用,整合不同主题的便民服务,形成了城市综合运营管理中心“最强大脑”,推动服务效率提高,让市民和企业可通过指尖,在手机、电脑上实现一站式办理政务、生活及商业等服务。
极简办事服务、信息查询服务、电子身份认证、公共支付服务及交流互动服务,五大功能并齐,是“智慧澄迈”APP的一大亮点。其内容基本覆盖了市民最关心、最迫切的民生保障需求,实现数据互联互通、汇聚共享,政务服务跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登陆、一网办理”。
“第一批已上线项。信息查询服务全面涵盖教育、医疗、社保、出行、生活、娱乐、时事等共20余项,并附带智能提醒、办结通知、政策解读等功能。”易建科技相关负责人表示,“智慧澄迈”上线后,广大市民可切身体会到智慧互联带来的便利。
在企业服务方面,项目审批服务“省时、省力”将成为新的代言词。“智慧澄迈”作为地方政府推动放管结合、优化服务探索创新的试金石,以优化营商环境为突破口,力求做好“简”字文章。其通过大数据技术建立纵横联动协同机制,全面实现“不见面审批”,政务服务一网通办,成为便民服务的一大创举。
过去,有些本应该在政府部门内部流转的信息,由于部门间相关数据信息尚未打通,便形成信息孤岛。这就导致了市民在办理服务的过程中,需要反复多次跑腿、反复提交一些内容雷同的材料。
“最直接的感受就是慢。”据负责该项目的易建科技工程师傅佑明表示,如何扭转这个“困局”让政务服务不再“照本宣科”,需要智慧协同手段,难点各个击破。“我们要在数据共享的基础上,最大化实现资源高效配置,带动智能化治理、服务,为百姓提供高品质、便捷化的便民服务,使人们更多地体会到幸福感。”
凭借多年智慧城市建设的实践,易建科技从顶层设计出发,在平台规划、平台建设、平台运营三个方面,量身定制方案,强化对大数据建设工作的组织协调,优化大数据共享机制,为“智慧澄迈”APP筑牢基石。
有了“智慧澄迈”APP ,市民再也不用下载一大堆软件,跑冤枉路,真正实现了“数据多跑路、百姓少跑腿”。
这得益于“智慧澄迈”为用户打造的专属空间。其建设了个人、法人的VIP服务通道,把每个用户都作为一个VIP,并在空间中根据三个生命周期理论(个人生命周期、企业生命周期、事项生命周期)特点进行智能精准推荐服务,使“千人一面”的政务服务变为“千人千面”的政务服务,实现智能化的供需互动。
用户服务专属空间的打造,最直接的好处就是:用户每到一个机构或部门办理事项,都会在自己的空间中记录信息,可作为下一次办理其他服务的依据材料,并支持政府各部门间调用、复用共享用户信息。这样一来,政府各部门间无需相互询问了解企业办事的结果,企业也无需向多个部门重复提交材料,在办事效率上取得了“双赢”。
“这是未来的一个新变化。社会发展新模式、新业态倒逼新方法,我们希望通过更智慧化的方式为地方发展献务实之策。” 傅佑明表示。
结合澄迈实际情况,易建科技不断创新利用“互联网+”新思维,创新个人数据授权模式,通过“空间+运营”的方式将目前片段式政务服务升级为主动导引型的场景式服务,解决政务服务的最后一公里问题。同时,提高基础支撑能力,通过深入推进各类信息资源及其应用系统的开发利用,加强数据采集应用、资源整合共享及公众数字化应用等能力,实现动态化的智慧管理,提升智慧化程度,助力澄迈智慧城市建设。
据了解,下一步“智慧澄迈”APP将扩大覆盖范围,不断拓宽服务区域,打造更高层次的一站式“互联网+”城市服务总入口,通过深度学习、自我决策、自我优化的能力,制定最优方案,实现科学决策,让服务更加贴心与智能,真正使市民能够通过一个APP畅享更便捷、更全面的综合服务。
易建科技总裁董洪森(一排左二)出席2018华为--澄迈云产业高峰论坛和智慧澄迈APP发布活动。
在当天的发布会活动中,与会人员还参观了易建科技南方数据中心。南方数据中心是全球最高安全级别(4个模块达到Tier 4级别)、中国南方首个PUE设计指标到达1.5的数据中心,具备了提供强大数据存储的能力。在此次澄迈华为云计划中,易建科技IDC通过结合自有数据中心资源和十余年运维管理经验,运用最高等级的运营标准,为其提供服务。此前,蓝汛、凤凰网、金万邦等客户已先后落户。
便捷应用离不开IDC的保驾护航。为更多客户创造科学的业务系统托管和灾备环境,保证其存放的IT设备和业务系统的运行稳定,从而帮助企业减少后顾之忧,也将成为易建科技笃行“智慧+”市场的关键一步。
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