(记者 武蕾 张又千)3月14日,记者在宿迁市纪念“3.15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉,近期以来,全市工商和市场监督管理部门共接到有关老年养生保健方面的投诉举报200余件,立案查处10起,罚没金额50万元。“会议营销”、“夸大功效”等问题尤其突出,严重扰乱了市场秩序,侵害消费者合法权益,影响社会稳定。
发布会上,通报了当前老年养生保健品消费陷阱的三种主要表象:以专家讲座、名医义诊、患者现身说法等方式忽悠老年消费者;以优惠赠送、免费体验、感恩活动、庆典让利免费抽奖(旅游)吸引老年消费者;以亲情关爱、上门服务等感化老年消费者。
宿迁市工商部门特别提醒广大老年消费者:在身体不适时要就医,保健品并非药品,一定要到正规医院去检查就医,以免贻误治疗时机;家庭关爱防未然,在购买保健品,尤其是金额过高的产品前最好与晚辈商量,听取他们意见和建议;理性看待促销活动,一些保健品推销者打着免费的幌子,甚至杜撰起“国家XX协会、专家委员会、公益组织”等高大上的口号,实则推销其价格高昂的保健品敛财;广告中的“现身说法”未必真,据了解,大部分现身说法的“患者”通常是不具有患病或者服用保健品经历的,只是经营者别有用心雇佣的“托儿”,不盲目参加任何以产品销售为目的的健康知识讲座、专家报告等;保全证据好维权,在购买保健品时,要索取正规票据并妥善保存,收集保留好宣传资料,一旦自身权益受到损害,可将相关票据、资料等作为维权证据。
为有效打击欺骗老年消费者不法营销行为,接下来,宿迁市将在全市范围内开展老年养生保健市场专项整治,组织联合执法检查,对全市保健品经营者进行拉网式排查,重点检查经营主体资格、商品质量以及宣传内容,加大对保健品质量检测的频次和力度,严肃查处保健品经营中的各类违法行为,严厉打击在涉嫌生产销售有毒有害、不符合安全标准食品和不符合标准的医用器材等犯罪行为。
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