达州市中心医院体检中心成立于2007年9月，目前体检中心职工总人数28人，其中女职工25人，占总人数的89.3%。体检中心始终坚持以“体检客户”为中心，以“关注健康每一天”为服务理念，满足社会不同层次人员的体检需求，为各类人群制定了科学的体检套餐，全面筛查各种潜在疾病。体检中心全体工作人员，工作兢兢业业，无私奉献，她们以良好的职业道德，优质的技术为受检者提供优质、高效、温馨的体检服务，赢得了广大人民群众的尊重和好评。几年来为社会各界人士提供健康体检10万余人次、健康咨询和健康干预10万余人次。及时发现潜在重大疾病2000余人次。该中心于2008年荣获达州市现代服务业“十佳服务窗口”的荣誉称号。在这些成绩和荣誉中，都渗透着该心女职工的辛勤汗水和劳动。

　　达州市中心医院体检中心汇聚了医院各专业科室优秀的技术骨干和资深专家，是一支由医、技、护专家、专业技术人员和健康管理师组成的健康管理学科队伍，这支以女性为主体的团队在医院党政的重视和关怀下，团结协作、勇于创新、无私奉献，在各自的岗位上辛勤工作，用优异的工作业绩和良好的精神风貌向人们展示着新时代女性的风貌。为了满足受检者日益增长的健康需求，中心新成立了“特需体检中心”，面积由最初的500平米左右到现在的1600平米，体检工作从最初的纯手工操作到目前的健全数字信息化办公，受检人员由最初的近万人次/年到目前的3万人次/年，总计受检人员达15万人/次。目前，该体检中心拥有当今世界上先进的各种仪器设备：西门子、飞利浦等彩色多普勒超声诊断仪多台、12导心电图检测仪、菲利普双板DR数字摄影仪、碳13幽门螺旋杆菌检测仪、全自动血压仪、人体身高体重电脑测量仪、身份证自动识别系统、双能X线骨密度测量仪、动脉硬化检测仪、全自动生化检测仪、全自动化学发光免疫系统、血球计数仪、全自动细菌鉴定药敏系统、电子胃肠镜、鼻窦内镜、肺功能仪、动态心电图、128排螺旋CT、核磁共振仪等高精尖医疗设备，为广大人民群众提供高质量的体检服务。体检中心从成立以来，不断发展壮大，目前是川东地区最具规模，技术力量最雄厚、最具特色、最有影响力的专业健康体检及健康管理中心，是四川省首批公务员招聘录用体检定点机构，并且取得了职业健康体检资质。达州市中心医院体检中心以雄厚的技术实力为受检者提供安全、高效、优质、完善的服务，为全市人民的的健康保值增值。

　　以群众满意为中心，打造一站式人性化、个性化体检服务。中心始终坚持以“体检客户”为中心，为受检者提供一站式服务和个性化服务，以满足不同层次人群的体检需求，受检者在这里能真正感受到我们的“爱心、耐心、细心、温馨”服务。体检中心严把质量关、严格执行卫生部及医院的各项规章制度，几年来无任何医疗纠纷、差错和安全事故发生。体检中心全面推行优质体检服务活动，设立明星服务岗位，强调从小事做起，注意个人仪容仪表、文明用语、杜绝“生、冷、硬、推”的服务态度等，提高了受检者的满意度。按照科学、高效、便捷的原则，优化体检服务流程，把握体检重点环节，为客户提供检前预约服务、检中个性化服务、检后人性化服务。在服务中注重细节，让人文关怀、礼仪服务、温馨服务伴随体检全过程。为方便群众，中心实行了一系列的便民服务措施：对有需要邮寄的受检客户提供体检报告快递服务；为做糖耐量检查的受检者提供葡萄糖；为个人体检者提供代办卡、代交费服务；为受检者提供电话咨询服务等。优质贴心的服务，受到群众的好评和社会各届的赞誉，中心先后荣获了达州市“十佳文明窗口”、“最具社会责任体检中心”等荣誉称号，多次被医院评为“最佳文明科室”。中心工作人员被医院授予优秀员工、优质服务工作者、优秀员、“明星”护士等荣誉称号，迄今为止，中心共收到体检客户送来锦旗(匾)35面，表扬信数十封，客户综合满意度达99.98%。

　　体检中心成立以来始终坚持以“体检客户”为中心的服务理念，建立健全了过错责任追究制度、异常体检信息报告等制度，明确了不同岗位工作人员的工作职责，组建了质控小组与安全小组。在强化管理、规范操作上下功夫，做到以制度管人，用制度管事，形成了长效的工作机制。体检中心工作人员具有创意意识，不断进取，努力提高工作质量和服务水平。她们注重科研教学及继续教育等工作，目前正在申报省级科研项目立项，近年来在省级以上杂志交流、发表论文26篇，培养实习学生500余人。大力开展教育培训，开设专题讲座，聘请专家前来授课指导和到上级医院进修学习，多次组织新入职人员进行岗前培训、法律法规培训、“三基三严”考核、护理技能培训、总、复检医师能力培训等，定期组织科内业务学习及强化教育，外送医护人员参加全国性的健康体检及健康管理学术会等。现已有10人经培训已经取得全国健康管理师资格证书。为提升员工的综合素质，坚持定期对员工进行思想教育、医学专业知识、沟通技巧、服务礼仪等学习,并进行规范化培训。

　　几年来体检中心圆满完成了政府指令性计划，在三八妇女节为环卫女职工免费普查妇科疾病500人次，为困难职工体检3500人次，到中心广场等地义务就诊咨询及发放健康教育资料20000余份；义务测血压13000余人/次；到受检单位或社区举办健康教育讲座50余场，通过电视、网络、市民宣传栏等途径宣传健康知识7次，共普及健康教育知识达10万余人/次。

　　体检中心工作人员少、体检任务繁重，为完成临时大批量招工、招干的体检任务，工作人员常常周末只休息一天，她们以客户第一的工作态度，营造了良好的爱岗敬业、勤奋务实的工作氛围,促进了体检中心各项业务的长促发展，取得了良好的经济效益和社会效益，推动了体检中心快速、稳步、全面发展。今后，中心将继续努力，为打造和谐幸福健康达州奉献自身的全部力量。

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