保洁员服务范围和服务标准

  附件: 附件: 天津市急救中心 物业管理 数量:一项 一、物业管理范围: 物业管理范围: ㈠.基本状况 占地面积 8873 平方米, 基本状况: 建筑面积 5641 平方米, 绿地面积约为 1200 基本状况 平方米。 ㈡.人员配备及费用:卫生保洁人员若干人(含现场负责人)上早 7 点下 17 点 。 人员配备及费用: 参照本市最低工资标准(本市现行最低工资标准每月 920 元)及物业需求范围,可 按季度结算费用(根据先前运行情况,总人数不应少于 10 人) 。 ㈢.服务范围: 服务范围: 1.卫生间:蹲坑、坐便、小便池、纸篓、门、洗手池、窗台、隔断板、墙围、 地面、灯、龙头、内玻璃。 2.洗漱间:池子、水龙头、地面、墙围、纸篓、灯、窗台、内玻璃、镜面。 3.楼梯间:楼梯间、地面、梯面、扶手、大门、灯、墙围、灭火器。 4.楼道间(含电梯间) :地面、灯、垃圾桶、墙围、门柜镜子、地毯。 5.大厅:地面、墙围、柱面、垃圾箱、门柜镜子、花盆、饰物、地毯。 6.会议室、贵宾室、指挥室、调度室、职工之家、综合办公区、男、女更衣室: 地面、地毯、门、窗台、玻璃、桌椅、墙围、灯。 7.饮水机更换纯净水。 8.负责院区内草坪、树木、灌丛的绿化养护,定期浇水、修剪、除草、打药杀虫, 保持整洁。 9.为预防交叉感染,要求各保洁区域内厕使用的墩布专色、专用,为严格区分, 规定统一墩布标记。 二、服务标准细则: 服务标准细则: ㈠.卫生间标准细则: 卫生间标准细则 1.蹲坑:1.1.每个蹲坑内无赃物,随时冲水。 1.2.陶瓷表面无水锈,光洁如新,前挡板内外无污迹。 1.3.冲水把手无水点、 污迹, 水管连接处无污迹, 不渗水。 如有损坏及时报修。 1.4.蹲坑出现堵塞现象,即时疏通,方法正确,操作熟练,经常进行消毒,无 异味。 第 1 页1共 4 页 附件: 附件: 天津市急救中心 2.座便:2.1.便桶盖两面无污迹,环轴处无污点,坐垫两面无污迹。座便器盖 无人使用时,应保持打开状态。 2.2.陶瓷箱体上下面无污迹,水箱内保持正常水位,部件完整,冲水节门运转 正常。 2.3.便池内四壁无污物, 无水锈, 出水孔处无沉淀物, 无异味, 经常消毒 (0.25~ 3%TD) 。 3.小便器:3.1.陶瓷便池内无污迹,立面无水锈,进行消毒。 3.2.出水阀灵敏, 表面无污迹, 连接处无渗水现象, 感应式小便器应表面光洁, 有失灵现象及时报修,并做详细记录。 3.3.便池内过滤网随时清洁,无堵塞现象,保持池内除味球,防止异味。 4.纸篓:内、外无污迹,纸篓内污纸应保持在 2/3 之内清净,不能外溢。 5.门:门框、门沿、门锁无污迹、无尘土。门面无脚印,无淤积物,流水顺畅。 6.洗手盆:内壁无污物,无淤积物,流水顺畅。 7.窗台:窗台无尘土,无污迹。 8.隔断板:无灰尘,无污迹。 9.围墙:无污迹、无脚印,沿面无灰尘。 10.灯:定期擦拭,无污迹。有不照明现象及时报修。 11.龙头:无污迹,无手印。 12.内玻璃:无灰尘,无油印、光洁明亮,若有破损是报修并做记录。 13.地面:无纸屑(无脚印) ,擦拭后应无水绺,无污渍。 *14.卫生间:厕所使用墩布是绿色标记。 ㈡.洗漱间标准细则: 洗漱间标准细则: 标准细则 1.池子、水龙头、洗手盆要做到:无黄迹、无锈迹、无皂沫、无发屑、地漏里外 无死角、无污物。 2.地面要求:无水痕、无尘土、无死角(墙与地夹角位置) ,无水绺、无杂物。 3.围墙、窗台、镜面、内玻璃要求:无手印、无脚印、镜面、玻璃无水印、无尘 土。 4.纸篓及时倾倒,无污物外溢,外部清洁无污迹。 5.洗漱间使用墩布是浅兰色标记。 第 2 页2共 4 页 附件: 附件: 天津市急救中心 ㈢.楼梯间、电梯间标准细则: 楼梯间、电梯间标准细则: 标准细则 1.面要求:无水痕、无无尘、无死角、无水绺,无杂物。 2.梯面要求:梯面防滑槽内不得有土,无水痕、无杂物。 3.扶手、门、墙围、灭火器周边要求:无尘土、无污迹、无痰迹、无死角。 ㈣.楼道部位标准细则: 楼道部位标准细则: 1.地面:带料(清洁剂)每日用专用墩布清扫托擦地面最少两次。 2.垃圾桶:每日倾倒一次,更换污袋,遇有呕吐及时更换,随时保持垃圾桶内外 清洁。 3.墙围:清洁无尘、无痕迹(按日、周安排考核) 。 4.门窗:所有公共区域门窗易污部位应无灰尘(可按日、周安排考核) 。 ㈤.前厅、综合办公区、会议室、指挥室、调度室、职工之家、男女更衣室等公 前厅、综合办公区、会议室、指挥室、调度室、职工之家、男女更衣室等公 共部位标准细则: 共部位标准细则: 前厅岗位是窗口岗位,保洁工作人员应衣着整齐(统一着装)按时定点进岗、离 岗,并随时巡视保洁。 1.地面:按常规保洁每日带料(清洁剂) ,清扫拖擦地面最少两次,巡回保洁地 面无纸、无遗物、无痰迹、无污迹、无水绺。 2.墙围、柱面:按日或周保洁考核,清洁无尘。 3.垃圾箱:每日倾倒一次(遇到呕吐物)及时更换污物袋,随时保持污物桶内外 清洁。 4.厅内桌椅地面:每日常规保洁无灰尘、无污迹,每日最少清扫擦拭二次。 5.各饮水机更换纯净水,保持清洁卫生,空桶集中地点存放。 6.厅内玻璃、门窗及条件允许可擦拭的外玻璃,每日干净无尘(可按日、周安排 检查)(有关擦玻璃卫生高空作业另议) 。 7.厅内地毯一周做一次全面的清洗卫生。 楼梯间、楼道间、前厅统一使用奶白色标记墩布。 8.院区路面保持清扫整洁,电动门定期擦拭除尘,保持整洁,轨道润滑。 9.夏季要有除蚊蝇措施,防止滋生,传播疾病。 10.逢节假日、公休日前,公共区域进行一次全面的清洁卫生。 根据工作需要,如需聘用保安岗位人员,甲方与乙方另行协商,所聘保安员人数 第 3 页3共 4 页 附件: 附件: 天津市急救中心 及费用,另行签订补充协议。 本物业管理需求按规定进行政府采购公开招标形式,为期三年,物业管理合同一 年一签。一年期满后,如乙方能够达到招标文件的全部要求,可续签下一年期合同。 合同履行期间,根据甲方需要,工作内容、工作量增加或减少,相应增加或减少费 用,届时甲乙双方另行商定。 第 4 页4共 4 页

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