2019年以来，殷行街道创新工作思路，以老年人需求为导向，不断提升助餐服务精准化水平。

　　目前街道主要推行自主运营和购买服务两种运营模式，将街道服务中心助餐点、社区商业中心助餐点、睦邻中心助餐点、老年活动室助餐点、正在筹建的养老院助餐点共五类为老助餐点和多家社会餐饮单位纳入“养老顾问联盟”，共同试点开展为老助餐工作。

　　为进一步拓展服务方式，街道将“养老顾问”咨询点设在辖区50个居委会内，参照“全岗通”工作模式，依托居委干部提供养老顾问服务，还通过逐户上门的方式引导独居老人和低保老人走出家门，进入社区享受助餐送餐和健身康复服务。

　　其实，殷行社区有很多养老资源分散在各处，但是老年人不都了解。近日，街道发布了最新版的养老生活地图，对社区已有为老资源进行梳理，并向社会公开调查老年服务需求，针对各年龄段、各类经济状况和身体状况的老年人，分类整合辖区内处于分散状态的各类养老服务设施、项目和资源，形成服务清单和服务指引。

　　此外，街道专门以动画的形式设计了民生顾问“小殷”，在网络平台、社区服务中心、居委会广泛宣传，就大家重点关注的民生问题进行解答；为老年人制作了一款二维码钥匙扣，除了在出餐点可享受相应的优惠，还可以起到应急救援的作用。

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