2020年9月的一天，65岁的曾女士路过成都市锦江区某菜市场时，一名自称是美容师的女士将她带到一养生店铺内，为其做了免费泡脚按摩体验，然后诱导其充值16600元，用于所谓的“肝胆排毒”“淋巴排毒”治疗。经过一段时间的治疗，曾女士感觉到其服务远远未达到其所宣传的治疗效果，多次与养生店协商想退回未消费款项，均遭到拒绝，遂于2021年5月21日投诉到四川省保护消费者权益委员会。经调查相关销售凭证、广告宣传、转账记录等证据后，省消委认为，消费者反映的问题属实，养生店擅自使用医疗用语进行宣传，夸大功效误导消费者，侵害了消费者的知情权。经多次调解，消费争议双方达成一致意见：养生店退还消费者未消费金额10000元。

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