作为国内厨电行业的领军企业，中国厨电第一品牌，方太一直以来就以“让家的感觉更好”这一理念，向消费者诠释着方太厨电的品牌真谛。据了解，方太集团于2006年起，便形成了一整套完善、持续的“用户持续关怀计划”，通过多所城市开展巡回讲座，将、养生的知识传递给消费者，更将方太品牌同健康生活紧密相连。业内专家表示：“持之以恒最为可贵，通过常年持续性的品牌活动，方太在消费者心目中的品牌形象持续提升，作为中国高端厨电专家与领导者，方太成功的将品牌与健康生活划上了等号”。

　　据了解，自2006年起，方太集团为感谢用户长期以来的信任与支持，正式启动了“用户持续关怀计划”。相对其他企业以免费检测、更换零件、送油网或延长保修期等为主的单一售后服务形式而言，方太的用户关怀更多体现在生活品质的全面提升之上。其中“城市主题讲座”是方太“用户持续关怀计划”的重要组成部分。

　　“作为厨电领域的中国民族品牌，方太的企业使命是让家的感觉更好，因此，我们将发自内心关心消费者生活的方方面面视为企业应尽的社会责任”，方太集团相关人士这样向记者表示。记者看到，在2010年的“用户持续关怀计划”实施过程中，方太邀请知名营养健康专家，分别在大连、长沙、上海、广州、杭州五座城市，以“家庭营养与健康管理”为主题开展巡回讲座。众多方太用户及消费者慕名前来，通过专家的讲解，详细了解到了科学的健康搭配知识，养生知识，受益颇多。一位在广州听取讲座的消费者表示：“当初选购方太油烟机，就是为了保护家人的健康生活环境，而如今方太的用户关怀活动，又持续不断的将健康送到家中，用方太确实让家的感觉更舒适、更温馨”。

　　不难看出，通过除产品售前售后服务以外的关怀方式，方太为用户提供多元化的增值服务；通过不间断的巡回公益讲座，方太帮助用户找到更加舒适的生活方式；而通过企业的持续努力，方太引导用户成为平衡事业和生活的真正成功者。据了解，方太“用户持续关怀计划”至今已经成功开讲近20场，听众近万人。方太相关人士表示：“用户持续关怀计划将坚定不移的长期开展下去，方太将和客户共同成长、共创健康生活，共同让家的感觉更好！”。

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