阿晓让阿秋拉别的朋友入伙，阿秋身边并没有很多认识的人，也没能力把这些产品推销给朋友，卖不掉就只好自己用，护肤品用一点、保健品吃一些，但短时间内一个人根本就吃不掉、用不完。

　　到了今年4月，亲戚来借钱，丈夫让阿秋取10万元出来，于是东窗事发。阿秋的丈夫不敢置信，愤怒之下，家庭关系陷入危机。

　　阿秋说，自己平时很容易相信朋友，但在这件事里，朋友的套路让她的家庭几乎破裂，她受到了很大的伤害。

　　上月，阿秋和丈夫来到市市场监管局定海分局消保科投诉，希望退掉剩余的保健品和化妆品。

　　消保调解人员介入调查，明确事实经过，在2017年8月开始至2018年7月，阿秋在定海某直销品牌购买了20.8万元的保健品和化妆品。消保调解人员认为，虽然消费者属于自愿购买，但购买的总量远远超过了其日常使用量，并引发了较大家庭危机，要求经营者妥善处理。

　　经过多次组织双方沟通协调，说明利害关系，经营者最终同意，将未使用的保健品和化妆品一次性退货退款，共计金额12万元。

　　为了钱款能够顺利支付，消保调解人员建议双方到法院进行司法确认，上月下旬，双方在法官的见证下做了司法确认，法院出具了裁定书，如到期未退款，可直接向法院申请强制执行。上月底，阿秋收到了12万元退货款。

　　众所周知，直销是一种合法的营销途径，直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向消费者推销产品。消费者在遇到直销员推销时，也要保持清醒，理性消费。

　　消保调解人员提醒，如发现直销企业、直销员及其相关经营主体存在以直销名义从事传销、非法集资等，非直销企业或团队以直销企业名义从事违法活动以及违反相关法律法规的，可立即拨打12315举报。

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