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　　因为人口流动及家庭结构的变化，越来越多的老人在晚年与儿女分离居住。在参与调查的1928个家庭中，有近53%的老人处于独居状态。由此导致的关爱缺乏、信息闭塞使老年人日趋成为当前社会的边缘群体。同时，由于老人大多不再从事社会活动，加上易患病、子女照料的疏忽，他们比一般人更加关注健康，愿意加倍付出金钱、时间和精力。只要对身体有好处，多贵的保健品也愿意买。而商家正是看到老人需要向人倾诉、有人陪伴的心理需求，组织各种活动，投入大量情感，让老人掉入圈套，自觉自愿购买各种保健品。

　　一些保健品销售商，恰恰是抓住了老年人心理上的三个弱点，欺骗老年人高价购买各种保健品。

　　首先，从认知能力来说，老年人接受信息时，往往缺乏批判精神。通常是别人说什么就相信什么，特别是来自“权威”专家的声音。因此，保健品销售商往往会拉虎皮树大旗，请一些所谓的专家来大谈特谈所谓的“国际健康新理念”、“高科技产品”，让老人“心悦诚服”。

　　其次，老年人的信息处理能力比较弱，特别是突然获取大量新信息的时候，往往选择盲从。如“健康专家”往往会讲一些让老年人不大懂也弄不明白的专业知识，片面夸大一些疾病的危害，让老年人觉得问题严重，不马上买保健品就不行。

　　第三，老年人的面子观念比较重。研究发现，老年人自尊心比较强，比年轻人要爱面子，他们渴望得到别人的赞许。有的老年人觉得，我都参加了别人的活动，享受了别人提供的服务，不买一些回家，心里会过意不去。于是，一些销售商就利用这点，用小恩小惠的方式来拉拢老年人。

　　保健品商家之所以能够“撬开”老人钱包，多是通过“免费体验”来开展一整套围绕老人设计的“亲情营销”。除了“情感营销”，面对老人的生活习惯，商家还开发出各种各样的“诱销”方式。他们在社区里发展老人来做产品的“托儿”，建立“社区营销网络”，通过熟人发展熟人的模式来进行“病菌感染般”的传播。一些商家还会在社区里搜集老人的详细资料，哪些老人有钱，哪些老人子女不在身边，他们便成了商家的重点目标，店里“老师”会经常上门拜访，陪老人聊天，检查健康状况，直到实现让老人消费的目的。

　　究其原因，除老人本身状况(包括老人数量、居住环境、心理状况等)发生变化，不良商家对老人的虎视眈眈愈趋猖狂外，社会上很多力量也在不经意间“助纣为虐”，把老人推向危险边缘，“尤其是广播、电视等媒体，难辞其咎”。

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