原标题：2021，家政保洁行业将迎来重要转折，选对家政让您的时间更轻松！

　　中国家政保洁行业起步较晚，从行业发展的现状和必然趋势来看，可划分为三个阶段：

　　第一阶段是以传统保洁方式为主。家政，散兵游勇式的保洁队伍在大、中城市异常活跃，保洁水平低，服务领域狭窄。

　　第二阶段即现阶段，是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期。由于世界清洗行业精良的保洁设备，优质的保洁药剂纷纷进入中国市场，理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性，专业性，传统保洁方式将逐渐退出市场。

　　第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期，诚信保洁企业的崛起和保洁设备用品的长足发展，人们普遍会认同专业品牌服务的理念，专业保洁时代即将到来。

　　目前的市场上，从餐饮娱乐到家政保洁，一些面向主流消费者的服务业迅速发展。家政保洁服务作为一种低投资、低门槛的创业选择，以其深厚的底蕴和丰厚的利润吸引了众多的创业者。

　　家政行业在传统分类中属于劳动密集型产业，需要背靠充足的劳动者资源，才能在业内站稳脚跟。但是，随着市场环境的变化，以细分的专业服务来应对消费者日趋多样的新需求和新要求，势必成为赢得市场竞争的关键所在。

　　随着80、90后年轻人逐渐成为消费市场主力，深受“宅文化”和“品质生活”理念影响的他们呈现出很多新消费特征，其消费行为也变得越来越多元。市场调查数据显示：80、90后已成为家政服务重度使用人群，其中80后家庭占使用人群的58%，90后家庭占使用人群的21%，家政服务已成为年轻一代家庭日常生活开销的重要组成部分。

　　相较于家政服务价格，95%的消费者更注重家政服务的安全性。家政从业人员是否诚信、有无犯罪前科、社会关系是否清晰、心身是否健康、职业技能是否专业等因素成为雇主最为关心的核心问题。

　　近几年，随着用户需求量上升、用户在线上寻找家政服务的习惯不断养成。以及政府、风投、天使等基金的助力，“互联网+家政”已成为家政行业发展的必然趋势。家政服务将从劳动密集型服务转向职业化、专业化、知识化，从业人员薪资待遇水平将不断提升。

　　目前日常的清洁、月嫂、保姆等品类虽仍是家政市场的基础选项，但并不能满足消费升级后用户个性化的需求。针对新涌现的消费场景，家政公司还推出了整理收纳、石材养护、空气净化等多品类服务，拓宽了消费者可选择的服务种类，以抢占家庭消费的新入口。在满足用户多元化、个性化、高品质的服务需求的同时，引领行业向专业密集型转变。

　　家政保洁人员分工的专业化，技能的要求是雇主接收服务最关心的一点。在劳动力匮乏的情况下，跟日益增长的需求矛盾下，对家政保洁行业的挑战也越大。客户希望接受到专业的服务，传统的家政保洁行业从业者年龄都偏高，文化知识水平也偏低，这也限制了发展。行业里更希望注入年轻的血液，更为专业的人员，整体素质更高的人员，这对打开全新的市场更有帮助。

　　服务永远是第一，一个公司和品牌美誉度的建立是需要漫长的时间。对于一些中小型的家政保洁公司，更需要的是个性化，定制化和更为人性化的服务，这样才能在激烈的竞争中获得生存的空间。

　　廷管家作为乾港集团旗下的知名品牌，为千家万户提供了优质的上门清洗服务。服务项目主要包含室内外保洁、家电清洗、家庭日常保洁、新居开荒清洁、地板/沙发保养、管道疏通、窗帘/地毯清洗、室内消毒、空气净化等保洁服务。

　　区别于传统家政服务模式，廷管家针对终端市场顾客的消费认知，首先融入“日式居家保洁服务标准”，统一工具、统一标准、统一流程，严格制定了9区56项的分区保洁服务标准，服务过程搭配标准化的多色分区保洁布、日式进口清洁工具组、马桶缝隙刷、花洒清洁刷、一次性除尘干巾等诸多差异化特色工具，通过规范家政背包收纳、入户工具摆放、标准化服务流程等服务细节，从家政基础服务进行可视化塑造。

　　不但如此，廷管家根据多年来市场反馈，将“英式管家服务理念”引入“新中式”高端家政，从服务形象，服务礼仪等方面进行再次升级，重点提升服务仪式感和客户满意度。通过更优质的服务体验，将家政项目由传统低价低频单一的服务模式向高频高价的服务多元化、盈利多样化、消费固定化的方向进行转移。

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