购买保健器材不适用 退货被要求收折旧费(图)

  “在赛格手机城,花1800元买了部小米3手机,发现上网速度很慢,怀疑是水货。”近日,市民胡先生拨打本报信息热线反映此事。记者调查后发现,在这家手机市场,竟有多家商铺公开兜售这样的水货手机。

  不久前,市民胡先生在珠江路赛格数码广场手机城(如下图,本报记者 殷学兵摄)花1800元买了一部“小米3”手机。用了几天后,他发现这部手机不大对劲。

  “上不了网,我就怀疑是假的。”胡先生说,发现问题后,他找到了卖给他手机的商铺,店家给他换了一部,并表示“这个肯定是真的”。可用了一段时间后,发现新换的这部手机网速仍然跟不上。

  接到投诉后,记者带着胡先生的这部手机,找到了小米官方服务店,请求鉴定真伪。“我们的代码输不进去,手机上序列贴的颜色也不一样,分辨率也很差。”工作人员仔细鉴别后表示,胡先生的这部手机,肯定不是“小米3”手机。

  记者随后以顾客身份,找到了出售给胡先生手机的这家店铺。听说记者要买手机,店主竭力向记者推荐“小米3”这款手机。记者发现,这款要价1990元的手机,外形上与线”一模一样,很难区分。

  看记者有点犹豫不决,店主随即将价格降至1700元,随后又到1200元。记者准备借故离开,店主又喊出1000元的“跳楼价”。

  记者随后在手机城转了一圈,发现销售 “小米3”水货手机的店铺还不仅一家,多家店铺直接向记者推荐这款手机,而且最初报价都是1990元,最终1000元左右就能出手。有一店铺的女店主还信誓旦旦地向记者保证,她出售的“小米3”绝对是行货,一点假都没有。

  记者随后将采访情况向市场管理方、玄武工商反映。市场管理方出面退回胡先生的购机款后表示,发生这样的事,他们是有责任的,首先要向消费者表示道歉。下一步,他们会对市场进行严格的产品质量检查,杜绝假货。同时按照商铺租赁合同,对售假的商铺进行批评处罚。

  玄武工商分局珠江路工商所的负责人表示,对辖区内的几家市场,工商部门经常进行不定期的突击检查,确保产品质量,不让消费者权益受到侵害。但销售假手机的行为,隐蔽性比较强,调查取证很难。比如,售假店铺的柜台,一般仅放一两台水货手机,而大批量的这些产品从哪来的,查处难度相当大。工商部门仅能在平时加大监管、检查力度,起到敲山震虎的作用。平时,消费者在购买产品时,一定要有意识地保留好证据,以防维权无据。

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