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　　23 菁英物业服务实用经验手册【各部门品质管理、细节服务】(WORD60页)

　　27 菁英物业8S管理目视化工作手册（办公室区域+秩序维护区域+保洁部区域）

　　34 物业公司各部门“危险源”识别和管控汇总表(WORD11页133项)

　　53 物业公司各岗位规范化管理表格94个表格(WORD30页94个表格)

　　83 菁英花园业主手册、临时规约、服务协议、装饰协议等实操手册(WORD104页)

　　97 菁英物业交付品质管理检查优秀做法及质量设计缺陷总结(PPT79页)

　　100 物业管理前期介入工作指引(工程人员前期物业必修课)(PPT113页)

　　110 重庆金融广场高端写字楼项目办公大楼物业服务投标书(WORD325页)

　　114 品质管理(由点到面精益求精)某物业公司8S管理知识及实战指南(PPT116页)

　　119 物业管理是怎样炼成的（8集视频请加公众号观看)(WORD138页)

　　194 养老院养老中心敬老院选址策划运营设计培训经营管理资料292本(WORD310个文件)

　　217 大型百货商场特种设备(电梯)标准化安全管理手册(WORD98页)

　　218 某学校食堂管理方案、宿舍服务投标书(技术正本)(WORD95页)

　　223 物业管理行业岗位基础风险辨识与控制作业指导卡(试行)(WORD18页)

　　273 保安服务业规范化管理与保安人员培训及考评标准(PDF1286页)

　　275 保安员国家职业标准实施与保安服务培训及质量控制实务全书(PDF1468页)

　　277 城市生活垃圾分类评价、收费标准与卫生处理技术规范实用手册(PDF1193页)

　　279 高层楼宇、写字楼、办公大楼、商厦物业管理规章制度全集(PDF2114页)

　　280 高校后勤工作方法技巧与优质服务规程及标准化管理实务全书(PDF1208页)

　　281 环境突发事件应急预案、应急救援与事故调查处理实务全书(PDF1380页)

　　298 菁英物业置地住宅物业服务标准检查作业指引-客户服务标准(PDF46页)

　　300 敬（养）老院老年公寓规范化管理与政策法规实务全书(PDF1449页)

　　344 最新保安公司服务运营管理与保安人员培训考核标准指导手册(PDF1288页)

　　346 最新物业项目管理规范与服务收费标准及强制性条文实施手册(PDF1454页)

　　347 最新中华人民共和国物业管理政策法规文件与司法解释大全(PDF2343页)

　　349 房地产项目物业投诉及非正常投诉应对方法与处理技巧指南(PDF1718页)

　　369军队房产管理与物业服务创新及物业管理规章制度全集(PDF版电子文档1806页)

　　370物业管理标准作业规程与质量认证实务全书(PDF版电子文档1332页)

　　371现代物业标准化管理、服务全程操作方案及成功案例典范1(PDF版电子文档945页)

　　372现代物业标准化管理、服务全程操作方案及成功案例典范2(PDF版电子文档727页)

　　374最新物业会计操作技巧与财务管理实务全书(PDF版电子文档1590页)

　　385物业服务企业QES三标一体化应用实例(PDF版电子文档193页+WORD版192页)

　　395物业管理86个实操经验问答✔风险十大典型案例✔物业30问✔（5篇）.rar

　　452南昌市华府一品小区物业管理方案、前期介入方案、物业费测算、保修管理方案、业主公约、前期物业委托管理协议、供方分包协议

　　453高端别墅福海金茂府物业投标书、费用测算、前期物业服务协议、绩效考核管理方案、会所管理方案

　　456物业人员岗位培训手册，一物业人员应知应会的9大工作事项和69个工作小项

　　480知名物业管理有限公司管理规程.word-224页（会员价5折优惠）

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