56健康网本报讯（华商晨报记者 赵威）随着我国老龄化社会进程加快，一些不法商家利用老年人信息相对封闭、需要陪伴、渴望健康等特点，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段，骗取老年人钱财。
昨日，沈阳市工商局对外发布消息，全市工商和市场监管系统将重拳打击“坑老”体验店，对以养生馆、保健品销售部以及类似店面为招牌，利用老年人渴望健康的心理，大肆向老年人推销质次高价产品的“体验店”进行专项整治。
近年来，一些不法商家针对老年消费者，设立了以“免费享专家义诊”“免费用保健器材”“免费学习”等为噱头的“老人免费体验店”。这些所谓的体验店花样繁多，往往利用老年人的心理特点，诱骗老年人高价购买食品、药品、保健品、理疗产品及其他各类生活用品，不仅严重侵害了消费者权益，也对不少老年人造成了心理伤害，影响家庭和睦。
沈阳市工商局近日下发《关于在全市开展整顿老年健康“体验店”专项行动的通知》，全市工商和市场监管系统将重拳出击，对以养生馆、保健品销售部以及类似店面为招牌，大肆向老年人推销质次高价产品的“体验店”进行专项整治。
严厉查处无照经营行为、虚假宣传行为、假借公益活动的营销活动、假借直销企业的销售活动、推销假冒伪劣保健品、医疗器械、三无产品行为、强行交易行为、不能提供合法有效购物凭证行为等。对涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。
沈阳市工商局有关负责人表示，此次专项整治活动，沈阳市工商局将利用智慧工商系统，通过大数据监测、舆情监测和实地排查等手段展开。全市工商和市场监管系统将站在维护社会和谐稳定、维护社会公平正义的高度，把专项整治行动作为重要工作来抓，营造安全、放心、无忧的老年消费市场环境。
另据了解，今年3月15日，沈阳市工商局、沈阳市消费者协会启动了老年消费教育基地建设工作，走进社区零距离引导老年人科学、理性、安全消费，提升消费过程中的自我保护意识和消费维权能力。截至目前，已创建老年消费教育基地20余家。
沈阳市工商局提醒市民：在保健品消费过程中，如果有过或正在遭遇类似被拉去“体验”的经历，被兜售过高价保健品，如果有这方面的线索，可以与沈阳市工商局取得联系，举报热线。
中消协发布的《2017年十大消费维权舆情热点》报告显示，老年保健品为投诉高发区。
根据中消协掌握的情况，近年来，一些无良经营者利用老年人信息相对封闭、需要陪伴、渴望健康等特点，炒作概念，虚假宣传，大行坑老害老之道。
值得关注的是，一些保健品经营者打着健康知识讲座、培训班等旗号，或假借政府、公益组织的名义，或以赠品为诱惑，吸引老年人到现场听课，实际是为了宣传和推销保健品；还有一些保健品经营者通过赠品换取老年人的联系方式以及是否独居的信息，为展开“亲情推销”做铺垫。这些保健品经营者通常会夸大保健品的功效，大多数甚至会声称其具有治疗效果。
据分析，保健品经营者为吸引老年人购买产品，常用的营销策略主要包括：通过养生讲座、专家访谈、有奖听课、“专家”坐诊、免费体检、虚假试验、免费旅游、家访送礼、亲情拉拢、会员优惠、雇托销售、饥饿营销等方式，忽悠老年人盲目购买高价保健品，非法牟取暴利。
消协部门分析，老年人对于社会上各种保健品骗销手法识别力相对较弱，容易相信推销员对保健品的夸大虚假宣传。因此，子女和晚辈应当关心爱护老人，多了解有关老年保健和健康知识，帮助老人科学理解和把握。
中消协提醒老年人：保健品说到底不是药品，不是医疗器械，千万不要轻信、不要购买那些宣称具有治疗或者辅助治疗作用的保健品，老年人在做出购买决定前，尽量征求子女或晚辈的意见和建议，选择适合自己的保健品。
根据消协部门此前发布的涉及保健品消费投诉典型案例，消协人士以案说法，提醒老年人注意防范保健品消费陷阱。
案例：60多岁的郝先生和妻子在一次听完保健课后，听从授课人建议，购买了30盒保健胶囊，每盒778元，共计23340元，用以治疗颈动脉斑块。
在服用了20盒时，郝先生和妻子到医院做了体检，结果斑块没有小，更没有消失，反而更多更大了。
消协提示：一些保健品推销商以“访谈、讲座、采访”等形式为幌子，邀请一些假冒的专家、教授和老中医现场进行养生讲座，吹嘘推荐的保健品治病如何见效，隐瞒可能引起的副作用，使一些老年人对此深信不疑。
案例：刘大妈平时节衣缩食，舍不得掏钱买吃的、穿的，但“投资”保健品却一点也不吝啬。
为了治病保健康、延年益寿，刘大妈平时不去锻炼身体，甚至有病也不去医院就诊、打针吃药，而是不惜花重金购买保健品，将毕生的养老钱都投入进去。
消协提示：有些推销商在社区打着“名医义诊”的旗号，雇用所谓的“名医”，为老年人开展免费义诊，“名医”们用虚高不实的检测结果来吓唬老年人。老年人信以为真，又担心身体真出现问题，因此被诱骗购买了大量无用且不知真假的保健品。
案例：徐女士在电视的医疗保健栏目中，看到一款治疗高血压的肝肾膏。徐女士通过电线元买了三瓶药。
商家送货上门，徐女士吃了该药后，不但不降血压，血压反而迅速上升，头晕目眩，同时血糖也不断升高，身体状况急剧变差。经食药监部门鉴定，此药为三无产品。事后，徐女士想联系肝肾膏的经销商，但只有一部400开头的电话，根本无法查找经销商。
消协提示：现今社会已进入老龄化，许多老年人由于行动不便，喜欢通过看讲座等形式买药，因为商家承诺免费送货。
但由于商家夸大宣传，使老年人丧失了理智，失去鉴别能力，人云亦云。等发现受骗上当后，却发现已无法退货。
沈阳市消费者协会提醒广大老年消费者，在购买保健品时一定要擦亮双眼，避免买到问题保健品应牢记“四注意”。
购买保健品时，要到具有合法经营资质的商场、药店或保健品专卖店购买。切勿贪图便宜，到街头摊贩处或流动促销场所购买。对于只能通过邮购或者送货上门等途径获得的产品，尽量不要购买，以免上当。
选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志(蓝帽子)及批准文号，要查看外包装盒上是否注明生产企业名称和生产许可证号。如想鉴别真伪，可登录国家食品药品监督管理局网站保健食品数据库进行查询。
消费者在购买保健品后，一定要索取并保存好发票等消费凭证。消费凭证上应注明商品名称、数量、价格、日期等内容，一旦发生消费纠纷，可作为维权依据。
沈阳市消协呼吁广大老年朋友们：不要迷恋保健品，保健品能治病只是传说。保健食品不是药品，并没有治疗疾病的功效，不要被推销人员充满亲情关爱的语言所蒙蔽，不要为了面子而购买，避免陷入商家的“免费”圈套，谨记天下没有免费的午餐。
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