防范食品保健食品欺诈和宣传保健养生 56健康网

　　近年来，欺骗老年人消费的花样越来越多。也经常可以看到一些老年人受骗上当的新闻。

　　一则新闻爆出：8旬教授迷上保健品，儿子远在国外，接到电话才知道父母为了买保健品，已经花了三百多万。

　　向老年人推销保健品，并把保健品的功效吹得神乎其神、包治百病，似乎成为了骗子们诈骗老年人的首选。

　　而近日，有一个诈骗团伙仅仅是用一把水壶当做诱饵，就把老年人兜里的400万骗了出来。

　　3月20日，山东烟台市民刘先生在红利市场收到一张“免费领取水壶”的传单，并且发放传单的人都会说：“我们是《家庭文摘》报的，你把姓名、电话留下，两天之内会有人通知你到西南河174号266室免费领取水壶……”

　　接到传单的都是一些60岁以上的老年人，“免费领水壶”无疑是一个“天上掉馅饼”的利好消息，他们大多将应约赴会。可天上哪会真的掉馅饼，此时他们正一步步掉进了骗子专为大爷大娘“量身定做”的“411”诈骗圈套!

　　“411”是一个“六天”诈骗计划的简称，“4”代表开4天大会，“11”代表开两天小会。

　　而就在这短短的六天时间里，骗子们以免费礼品、“健康讲座”以及所谓“中国诚信企业家联合会”为幌，步步设套，步步诱饵，直至将参会人完全“洗脑”最终掏出兜内钱财。

　　从介绍《家庭文摘》报开始，宣传报社可以组织旅游，超市团购等一系列活动，最后却告知“免费水壶”，不能现场领取，有需要水壶的可先行登记，联系厂家发货，而在当日下午，参会人便会接到。

　　在接下来的第2-3天里，骗子会继续组织多场活动，期间施以送，菜刀、蓝莓酒、毛巾、茶叶等，小恩小惠以及许下，随后将有大型抽奖活动的承诺，以增加参会人的信任度、归顺感。

　　线天里唱起，戏的主角，“大红鹰天服胶囊”，在第四天上场，骗子将以视频展示，把领导视察、明星代言，以及老人验证疗效等招数和盘托出。

　　以“实例”鼓动，“两个周内即能治愈血栓97%，对治疗“三高”糖尿病有奇效”，促使参会老人更加深信不疑!

　　大会进入高潮，“交易”开始，以配送价值不菲的“电饭煲”，“电气石治疗仪”等优惠条件，再度诱使老人们纷纷上当购“药”。

　　嫌疑人为达到诈骗目的，还有“诈骗技术”、“诈骗话术”等套路模板，简直无所不用其极。

　　经大量前期侦查，充分固定证据，3月30日上午7时许，山东烟台执法人员将市区某酒店会议室重重包围。15名诈骗嫌疑人悉数落网，这个“以销售保健品为名，行诈骗犯罪之实”的重大诈骗团伙的面纱终被层层剥开。通过缜密侦查，诈骗团伙的组织结构、组成人员以及犯罪窝点、实施手段等犯罪证据皆在短时间内被成功获取!食药环大队在积极开展工作的同时，一个以王富、万鹏为首的10人同手段诈骗老人团伙也被一举端掉!

　　该系列案件涉众面广，诈骗金额达400余万元，目前，该案已被人民检察院批捕15人，案件正在进一步侦办中。老年人一次又一次被骗，不完全因为骗子手段高明，还在于许多老年人不懂保健常识，缺少正确保健的知识和方式，容易被诈骗分子忽悠，戳图了解针对老年人的行骗“套路”!赶紧转给家中老人看看。

　　干儿子本该是与血亲一样在一起其乐融融的家人。但上海这位阿婆与老伴认的干儿子，却不是这么回事，俗话说：家贼难防，老人家好心却遇骗子。

　　原来，在2011年上海市民纪阿婆和老伴认识了保健品推销员徐某，老人子女常年在国外，徐某又一直嘘寒问暖，老人不但一直在徐某那买保健品，还认了他做干儿子。

　　这本是一件好事，老人家儿女不在身边，有这样“孝顺”的干儿子成为他们情感上的心灵寄托，自然能帮一把就帮。

　　万万没想到,不久之后，徐某就开始以各种理由向老人借钱，截止案发，老人共被骗500多万，其中有200多万是向别人借的，为了还债老人不得不将房产抵押。而徐某沉迷赌博，所得赃款已基本被挥霍殆尽。

　　本是好心却被骗子利用，情感钱财尽受损失，目前徐某已被检察机关批捕，小编也祝愿老人家尽快找回损失，保重身体。

　　2015年1月，一家来自ZJ省的“生物科技”公司在我就读的中医药大学校招，招聘面试官并没有告诉我这是保健品销售。

　　被“生物科技”四个字吸引了，与公司签约后，我和同伴们被总部安排参加了为期一周的封闭式培训。这段培训“类似洗脑”，每天早上5点起床晨跑、喊口号、户外拓展、分组竞争。

　　培训过程中，负责人不断强化一个概念——公司卖的保健品只是个媒介，我们要给老人“带来健康和陪伴”。

　　不断有公司老员工讲述自己的经历，描述团队氛围好、上升空间大等一系列的前景。他们不过二十七八岁，工作不过四五年。

　　一位女员工说她不到5年便实现了全款买房的小目标，“我一个女孩子都能做到!你们男生凭什么不能?”

　　培训过后，我又被送到YW市一家已经开了6年以上的“养生馆”去学习。在那里，有购买保健品长达5年以上的老人，有每年会购买数万元金额的老人。老人们甚至会非常仔细地给其他正在犹豫的老人分析，保健品到底有哪些好处。

　　那些长期购买保健品的老人内心很可能并不认可保健品，但他们需要自我认同和自我辩解，当别人问起他保健品好不好的时候，为了维护面子，老人一定会说好。没有老人愿意承认自己傻，“如果说不好，这不是打自己的脸么?”

　　我被公司洗了一遍脑，再被这些老人洗了一遍脑，对保健品的神奇疗效几乎深信不疑。

　　2015年春节后，我和几位同事被派到JX市“拓荒”，要建立起一家新的“养生馆”。

　　“养生馆”挑在了一个老小区，这里老年人多，全是目标客户。我们每天早上吆喝着拉老人来店中测血压，用很和善的语气和老人谈，老人是不会抗拒的。公司有专人培训保健品销售员的“话术”，有一套理论和知识体系，这些是必须背会的。

　　我们一般不叫他们爷爷奶奶，是叫叔叔阿姨。因为这样显得他们更年轻;保健品不能说保健品，会说“保健食品”，加上这个“食”字后，老人容易会对此放下戒备心……。

　　聊天还是为了“筛选客户”。一盒保健品数千元甚至高达数万元，老人有没有钱，有多少钱，是不是自己管钱，都直接关系到他们能不能买得起保健品，买得起哪个价位段的保健品。

　　为了研究顾客，我们每天晚上6点闭馆就会召开长达5个小时的会议，四五个人琢磨一个老人，专门针对他们的性格、家庭以及收入状况进行分析，并且制定第二天的计划。计划内容包括确定和老人下一步的聊天话题，有时候会细致到，见面第一句话和老人说什么，老人作出不同情况的回应后，又该如何应答。

　　“养生馆”时常组织“养生会议”，用鸡蛋、大米以及“生态养生杯”、“印度养生袜”这些生活用品吸引老人参加。

　　“生态养生杯”是总部找厂商定制的，他们在给老人宣传时，只需要让老人觉得“这个杯子非常好，来了就免费给你”。

　　“养生专家”善于调动现场气氛，制造病痛的恐慌，老人很有代入感。“养生专家”推销一款名为“X豆”的保健品时说，这是中科院院士的研究结果，通过复杂的工艺流程提取了黄豆核心的粘稠物质，能够高效治疗心脑血管疾病，最后，以退为进地说，“如果有条件，可以尝试着吃一点。”不直接劝老人买。

　　这个“复杂工艺”其实就是普通的压榨法，不可能治愈心脑血管疾病，也不是什么中科院院士的研究结果。

　　“养生专家”结束授课，我们会配合主持人在场下鼓掌、喝彩，让整个会场“热血沸腾”。很多老人不信，但是因为拿了鸡蛋、大米、肥皂，往往不会公开质疑我们。

　　为了卖出产品，我们会制造“饥饿营销”以及“优惠大促”的假象，守在关系好的老人身边，不管想不想要，都会“抢来”所谓的优惠单，放在老人面前，劝签字。软磨硬泡下，老人很多时候会选择签字。

　　签字不代表购买，为避免反悔，销售员还会在一小时内把“纳豆”送入老人家中，直接拿刀把包装拆开，要老人数货、验货，并且劝老人当场吃下，“把生米煮成熟饭”。甚至陪同老人去银行取款，当场完成交易。老人碍于情面，最后也不会拒绝。

　　我骗过金额最大的老人是倪阿姨，82岁，老伴已经去世，儿女都在外地工作，每月退休金有2000多块，是我们眼中的“优质客户”。倪阿姨一直说自己条件不好，我也一直没强迫她购买，我们之间反而产生了这样一段对话：

　　倪阿姨：小K啊，我家庭条件真的不好，每个月退休金才2000多，你这保健品动不动就四五千上万块，我这根本买不起啊!

　　小K：倪阿姨没事的，公司规定了我们要好好给到店的顾客讲产品，你来了我们店里，买不买是您的事，但讲不讲是我的事。不然公司给我们开工资，我拿着不安心。

　　其实我的底薪是2500元，提成也不只200，而是8%，只是为了让老人觉得我辛苦，产生同情心，倪阿姨也确实相信了，很认真地听我讲。

　　后来在一次“养生讲座”后，我安排倪阿姨和“养生专家”展开问诊，当时房间里只有我们三个人，“养生专家”非常准确地“诊断”了倪阿姨的病情。

　　我不断问“养生专家”，“X豆”对倪阿姨身体是否会有好处。“养生专家”在肯定好处后，我还不断向他“争取”优惠。“养生专家”很犹豫，一直都不愿意给。但在我的“软磨硬泡”下最终松了口，答应把价值8000多元的一大盒“纳豆”以及一系列赠品卖给倪阿姨。“养生专家”还非常神秘地悄声对倪阿姨说：“大姐，这个优惠真的不多，全市没几个人能拿到，你出去后千万不能告诉别人。”

　　实际上在问诊的前一天，我早就给“养生专家”介绍了倪阿姨的病情，这场问诊更像是事先导演好的“双簧”，所谓的“优惠”也只是我们演戏的产物。

　　倪阿姨后来还买了价值12000多元的保健品，在一个半月的时间里，花了2万多，我拿到了1600多元提成。

　　当一个老人成为顾客的时候，我每天有8个小时陪在老人身边，陪老人买菜、帮老人做饭。老人在家很孤独的，天天去看他，每天给他送些水果，陪他聊天。

　　老人都把销售员当成了亲孙子。老人家里断水断电，第一时间想到的不是自己的孩子，而是销售员。晚上老人病了，陪老人去医院看病的，也不是他的孩子，而是销售员。

　　我们组织过120元杭州三日游，“养生馆”包下食宿费、交通费以及景点门票，实际成本远高于120元。在这样的旅游项目中，白天陪老人划船、唱歌;爬山时帮老人背包;晚上还给老人端洗脚水、点蚊香。三日游之后，80%以上的老人会买保健品。

　　有老人说：“买产品不是真的觉得好，而是你对我好。我不能让你对我这么好，还赚不到任何钱。”

　　但像这样的陪伴并不是所有老人都遇得到，越投入、越有钱、越肯掏钱的老人享受的服务越好。

　　也不是所有保健品公司都是这样做。保健品是个暴利行业，有些人不择手段，完完全全把它当成是牟利的工具，导致了如今的混乱。

　　有些“游击队”几乎是全国各地流窜，胡吹海夸，打一枪换一地，卖完东西就跑，一个一个城市的老人轮流被坑。而且保健品行业因为标准松散，有些产品本身就存在质量问题，有毒有害。山东那位跳海老人就是被这种公司所坑害的。

　　2015年，我连续三个月拿到了“养生馆”的销售冠军，每个月我都可以向5-10个老人卖出保健品，每月收入高达上万元。这对于一个在三线城市工作的年轻人来说，非常高。我很开心，陷入了狂热。当时每个月我工作29天，每天早上7点开始上班，晚上12点才下班，丝毫不知疲惫。

　　不过，好景不长。2015年10月，我和“养生馆”另一位同事发生利益冲突，让我突然变得清醒。我的顾客虽多，但是真正自愿购买的人可能不足两成，大部分老人都是在半推半就下被迫购买的。我用了太多手段，吃相太难看，这样没有意义，不是一条正道，这个时候我就开始萌生了退意。

　　半年后，一个男人大力推开我办公室的门，将保健品狠狠地甩在桌上，指着我的鼻子说：“你要再敢来我家一次，我拆了你!”