一张原价298元的月饼兑换券,到店兑换时却被告知已断货,只能领取价值198元的月饼,且差价不予退补。近日,笔者在走访泉城的月饼兑换点时了解到,很多地方都出现了类似的现象。

　　不仅月饼券如此,螃蟹券也存在同样的问题。笔者在解放路一家海鲜专卖店看到,顾客正拿着手中的五张螃蟹券准备提货,却被告知螃蟹已售完,两三天后才能再等到下一批螃蟹。“大老远跑来了却碰到这种事,太耽误时间了!”顾客王先生抱怨说。

　　该店主称,没想到节前进的几批螃蟹都卖得特别的好,中秋节还没到,最后一批也全部卖完了。“因为过节,货源很紧张,所以进货还得再等两天。”在被问到是否可以退货时,店主王老板说:“既然已经出手,是不给予退还现金的,但可以同等价格兑换店内的其他商品。”

　　中秋节刚过,月饼券、螃蟹券就出现断货现象,省消费者协会工作人员称,产品实物应和券对应,如果断货应该为消费者无偿办理退换货。(王愫)

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