破局2018新美业千人论坛圆满闭幕——石兴凯中医美疗总裁石娜莎保健养生 56健康网

　　2018年9月3日，由中国SPA协会主办，在广州琶洲香格里拉酒店拉开帷幕。本次论坛活动吸引了美业领域的企业领袖、专家、和投资家、创业者等各界人士近千人，围绕本次论坛的活动主题“新零售·新服务·新营销”，共同剖析分享美业的发展前景，明确了美业的未来走向，进行了广泛而热烈的研讨与交流。

　　2016年至今，从互联网、智能服务，再到如今“新零售·新服务·新营销”的大议题，美业这个万亿市场从来不会真正寂静。只不过在暗潮涌动中逐渐形成新的生态格局，抓住美业未来转向的风口，便可以先人一步！

　　如今的美业来到了一个十字路口，对现在一代的美业人而言，这是最好的时代，也是最坏的时代;一方面，中国城镇率不断加快，消费者为美容消费的意识开始觉醒，未来美业发展潜力无限；而同时，美业产能过剩，泡沫化、同质化和边缘化困扰着整个行业。

　　如何应对新时代下美业的改变？仅仅创造全新业态并不是真正的创新，真正的创新是基于消费者的立场去打造消费者喜欢，能为消费者解决需求的店铺，同时满足消费者越来越苛刻的要求又要从中获利，这个过程必然十分困难。不仅要依靠单纯的业态变化，更要以革新的思想为基础，汲取行业内迄今为止成功案例中所获取的经验，摈弃理论与实际不相符的狭隘思想后，在基础中寻求突围。

　　郑教授表示非常开心受邀中国SPA协会举办的论坛大会，这是美业界的盛会。郑教授说自己经营美业几十年，一生都在发现美、创造美、传播美，美业历经几十年的发展，取得了很大的进步，行业正日臻规范，但也存在很多问题，需要大家逐渐去改观。

　　美业到了需要转型的时期，势在必行，美业要发展得好，必须要有新的理念及开拓创新的精神，中国美业要成长，就要改革，改革就要实干。告别旧的营销模式，拥抱新的营销模式，让我们一起期待一个更加健康、全新的美业大环境的到来！

　　首先感谢云队的技术支持，让我们的会议变得富有传播性。基于以下几点，我们举办了今次大会，旨在和众多优秀企业家零距离交流，进行思想的碰撞。

　　在消费主权时代，也让美业经营者认识到了“回归服务本质”的重要性，如何回归本质，打破现有困境？

　　石兴凯总裁石娜莎认为，近年来国家大力发展中医药主要表现在几个方面：医师多点执业，从业人员考核通过标准的简化，机构审批流程的优化，营业税的减免，医保的支持，中医基础进入小学课本，以及现在最新出台的诊所备案制。

　　备案制大大增加了中医诊所申报审批和人员的效率，也为中医诊所的发展加快了重要的脚步。但是备案制诊所和审批制诊所还是在经营范围上有一定的区别。备案制诊所需要100%从事中医相关的治疗项目，比如中药、针灸、拔罐等等这些常见的项目。审批制诊所只要求85%从事基础中医治疗项目，可以有15%的部分从事其他项目。并且，备案制诊所不得开展中医微创类项目，中药注射剂，以及穴位注射等高风险中医治疗项目，而审批制诊所可以合法从事这些项目。

　　所以对于中医诊所和美业的结合来说，中医技术在美容养生上面的应用，主要根据企业对自身的定位和客户的需求。同时，我们也应该看到的是，之前国家在没有放宽政策之前，中医诊所并不是供不应求的，反而很多的中医诊所经营的都举步维艰。政策放宽后，如果没有创新的商业模式，中医未来的道路仍然不十分乐观。

　　诊所备案制只是审批流程的一个优化，对于现有的成熟商业模式的连锁企业当然是一件非常利好的消息，而企业更应该关心的是如何有特色的创新经营。我们今天的主题就是新零售，新服务，新营销。

　　石兴凯在多年前从事中医美疗，那时没有行业支持，没有政府支持，人们对中医的接受远不如今天，但是我们从未放弃对中医的探索与坚守，而是默默打磨产品流程，复兴了多项技术。并且，我们颠覆了传统中医机构按照治疗项目收费的模式，把现代都市人常见的亚健康问题、皮肤问题，人体的九种体质与季节，结合进入所有中医传统的干预方法，归纳出八大篇章，十九种不同的养生疗程，针对面部也有不同问题皮肤的个性化解决方案，同时用到的产品也都是名医名方调配制成，我们呈现给客人的是系统的解决方案而不是收费标准，结合spa手法和五感，以及足浴，让客户在一个非常放松的环境下疗愈身心。

　　石娜莎总裁还分享了石兴凯的一些经验，传统的中医美疗项目是按项收费，比如针灸一次多少钱、拔罐一次多少钱，中药一副多少钱，但是我们完全颠覆了传统中医美疗的商业模式，我们将所有传统的中医干预方法和产品进行系统性的整合，根据现代都市人常见的亚健康问题，整理出八大篇章，十九种疗程把治疗项目变成个性化综合的解决方案。

　　每次护理前进行会诊，根据每个人的个体情况出具针对性的疗程组合，我们呈现给客人的是系统的解决方案而不是收费标准，同时找到客户对中医的痛点、环境、恐惧...结合SPA手法、五感、足浴、邀请国外设计师做禅意十足的场景打造，让客户在一个非常放松的环境下疗愈身心。

　　所以，政策只是一个导向，开放的政策并不意味着就一定能赚到钱，它只是一个导向，中医美容养生连锁机构更加应该关注的是你如何通过模式创新找到属于自己的主战场，并且在未来如何不断持续迭代发展，让自己始终立于不败之地，引用一句范总的话，“永远站在战略制高点”。中医的标准化可复制，原材料供应、产品创新、研发能力、资源渠道，这几个难度都是中医美疗养生连锁企业或是资本投资需要思考的几个战略问题。

　　全社会生产要素成本高居不下，劳动力附加值亏损的生美细分服务美甲连锁，一直是美甲行业规模化的瓶颈。