日本宾馆一向以其优良的服务和高品质的保洁后勤工作而闻名于世。然而，据日媒MBSニュース最新消息，2018年11月17日夜，一家位于大阪中央区繁华商业街上的宾馆遭数名房客投诉，称宾馆内有莫名臭味，引起一阵不小的骚动。

　　日本消防队以及救急队员不久后到达被微妙气氛包围的宾馆现场。据悉，消防队是在17日晚十一点多时，收到来自大阪市中央区的宾馆“大阪难波假日酒店”的前台拨打的119联络电话，电话称数名房客前来投诉，宾馆内传出奇怪的臭味，让他们感觉呼吸困难。

　　一名37岁的中国房客表示自己的眼、鼻、口均感到疼痛；而另一名32岁中国女性则表示呼吸不畅。消防队随后将两位房客送至医院，经检查，病情较轻，并无大碍。

　　在大约670名该宾馆房客被聚集到一楼前台后，消防队以及日本警方开始逐个调查客房、仓库等宾馆设施，并在身体出现不适的两名旅客房间内的冰箱附近检测出了氨气。警察和消防判定异臭可能与冰箱的冷冻剂泄漏有关，具体原因还在调查中。

　　日本宾馆出现问题已不是首例，早在2016年1月，日媒rocket news的记者小千谷沙琦（Sachi Ojiya）就曾经揭秘过关于日本宾馆不为人知的一面，包括一年只清洗一次酒店的地毯，很少更换客房的床单、酒店员工把赠送给房客的点心当做零食偷吃等等。

　　另外，海外网站Reddit更是曝光日本酒店员工自杀旅居高不下的事实。 看来真实的日本酒店服务与我们所看见的“完美无瑕”还是有一段不小的距离的。

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