据兰州晨报报道（记者 马成斌）11月21日，市民刘女士拨打新闻热线反映称，她在一家名为“壹运动健身房”的连锁健身房办理会员卡后，该健身房忽然关门了，致40多名办了健身卡的市民无法退费。

　　据刘女士反映，今年10月份，她在农民巷一家名为“壹运动健身房”的连锁健身房办理了一张价值2380元的两年期健身卡，但是没过几天这家健身房竟关门歇业了，且联系不到健身房负责人。张女士等人便向辖区工商部门进行了投诉。在工商部门的出面协调下，“壹运动健身房”连锁店位于五里铺的万商店负责给所有消费者退费。但目前，退费仍未到位，店家称要按批次退费。

　　就此情况，万商店工作人员表示，所有退费人员的信息全部都在总部汇总，目前他们替农民巷“壹运动健身房”退款，要按照规定依次进行。同时，该工作人员强调称，退费是一定会退的，需要退费的消费者可放心等待。

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