家里有老人的赶紧来看 保健品推销员是这样骗人的

  健康是当今热门的话题,随之保健品也被越来越多人关注,保健品除了品种繁多之外,营销手段也花样百出,但近年来,市面上出现了不少保健品推销员,他们有的是厂家工作人员,有些是厂家雇请人员,甚至有借推销之名的行骗者。

  近日,来自四川一家保健品公司的推销员姜某,因无证推销保健品、欺骗老年人被临桂区工商局查处,在调查中,姜某终于一五一十道出了保健品推销专找老年人下手的种种伎俩。

  “搞保健品推销,必须学会扯大旗当虎皮、打一枪换一个地方。”姜某在接受临桂区工商局调查时说。

  据临桂区工商人员了解,姜某是四川人,高中毕业后到广东打工,在保健品厂做了两年的推销员,回到四川后为成都的保健品公司做推销员,并无专业的保健品和医学知识,但有一套推销的本领,就是想方设法夸大宣传保健品具有药物疗效,套住消费者多购买、多服用。

  经调查,2016年国庆节期间,姜某与多名四川同行到桂林,先后在叠彩区一影剧院、临桂区一宾馆等处,以“义诊”、“免费赠送”等方式小试牛刀,利用老人们对身体保健重视舍得花钱的心理,顺利推销了一批保健品。随后,姜某等人变换厂家、产品,先后在市内10多个地方,打一枪换一个地方,用同样的手段,推销出去不少保健品。

  对姜某等推销员而言,“义诊”、“健康讲座”和推销的黄金时间是早上6时至8时,差价加上提成,自己每月可净赚万元。临桂区工商人员告诉记者,除了姜某等一些四川推销员外,近来活跃在桂林的还有各地20多个保健品厂家的上百名推销员,他们居无定所,四处游说、推销。

  做保健品推销已经6年的姜某说,保健品零售价通常是成本的8倍到10倍,其中用于健康讲座、免费检测等的费用占了一大部分,此外销售员的提成高达50%,将这些费用剔除后,可想而知保健品的真正成本有多少。

  “在选老年人目标的时候,第一是观察其有一定经济基础、有购买力;第二是必须身体上有些毛病;第三就是其有一定保健意识和文化修养,经常锻炼,渴望能多活几年。”姜某称,这样的老人对保健品或者药品接受比较快,也有购买力,会被推销员列为重点顾客。

  “热情”是姜某屡试不爽的手段之一,姜某说,他们锁定重点顾客最主要的办法就是先与老年人热情地聊天,比如问阿姨你今年多大了?有可能这个老太太70多岁了,但姜某就会睁眼说瞎话地吹捧老太太看起来就像50岁。或是无意探听到老人的子女工作忙无暇顾及老人,那姜某则会“贴心”地力劝老人要自己享受好自己的生活、保养好自己的身体,一口一个阿姨、叔叔、爷爷、奶奶,让老人觉得他比亲生儿女还关心自己。讨得老人的欢心后,交谈就会进行得比较顺利。随后大部分老人会被引导说出自己的内心需求,最终埋下上当的伏笔,盲目购买保健品。

  姜某说,热情地聊天主要是为了了解老人的病情,越详细越好,接下来所有的检测结果都将依据他们的病情而定,这也是姜某等人举办“健康讲座”引诱老年人的重要招数。公司请的所谓“医学专家”有些是小诊所里年龄大一点的医生,有的甚至什么都不是,只要到场帮卖保健品就行,公司根本不管其有没有资格证。

  对于大部分有些知识的老人来说,光靠一张嘴说并不能使其完全信服。为了塑造自己的专业、权威、科学的形象,姜某说,在健康讲座或义诊现场,他们会利用看起来似乎很牛、很高端的检测仪器来忽悠对专业医学知识不太了解的老年人。

  姜某透露,公司在给老年人体检时基本都会使用一种“血液分析检测仪”,用来做“一滴血检测”,“说是用一滴血就能检测判断出100多种疾病,这种事情我们推销员自己都不信的,体检都是做手脚的,只要参加检测的老人,肯定全是高血压。”姜某说,如果是给新客户检测时,压血滴的玻璃片就轻一些,或者加香柏油少一些,这样血滴就凝结在一起,很容易得出“高血压”和“血管阻塞”的结论;给吃过公司保健品的老人检测时,压血滴的玻璃片就重一些或者多加香柏油,这样自然得出服用后“症状减轻”的结论,让老人更加信服。

  另外,姜某还透露,他们了解到老人有哪些病之后,会在仪器上做好标记。如果老人有脑血栓或者心脏病,你想让这个人显得病情很重,就把血放的时间长一些。因为血有一段时间就凝固了,血流缓慢,推销员就会对被检测的老人说,血液流这么慢肯定心脏不好,需要服用什么保健品。而且往往故意说重病情,特别是像一些心脏病动脉硬化的老人,就对他们说如果不吃药、不预防的话,估计不到半年、一年就会死。老人们对此都特别害怕,很多就是这样开始买姜某等人推销的保健品,而这些成本低廉的保健品,一个疗程就能卖到两三千元,姜某每卖一个疗程可以提成400元。而这些保健品对老人的健康是否有作用,则不在姜某等人的考虑范围。

  记者从工商部门、消协了解到,近年来消费者对保健品的投诉明显增多,很多就是保健品不良推销行为导致,但对此类问题的投诉,工商部门却很难解决,因为推销人员住所不定、身份不明,且不提供销售凭据,执法人员几乎无法取证。

  工商执法人员说,目前我市工商部门从未批准任何厂家和个人在影剧院、体育娱乐场所、宾馆及无固定经营场所销售保健品,未经工商登记在以上场所及流动销售保健品的均视为违法。

  记者从工商部门了解到,自治区工商局决定从4月底起至11月底开展2017年“红盾执法”三号专项行动,严厉整治保健品市场不正当竞争违法行为。据悉,本次专项行动以查处虚假宣传、虚假表示、仿冒等不正当竞争行为为重点,加强对保健类生活用品生产企业在产品及包装上宣传的源头治理,加强对市场销售中进行虚假宣传误导消费者行为的监督检查。

  工商部门和消协特别提醒消费者,特别是老年消费者,不要轻信保健品的夸大宣传,以及“义诊咨询”,不要盲目购买保健品,保健品不是药品,决不能当成药品服用。如要购买保健品,应当到正规的药店、保健品店或商场、超市购买,同时还要看清说明,不可盲目服用。

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