43岁的萧山瓜沥女子方湘钰躺在病床上，说几句线日医院下达病危通知书后，这已经是方女士的第二份病危通知书，方湘钰彻底垮了，从身体到精神。

　　方女士表示，自己从小随患有呼吸道系统疾病，但经常爬山锻炼身体，这么多年结婚生子然后遭遇婚变独立抚养孩子，虽屡遭生活摧残但对生活却充满信心，而今躺在病床上，想着11岁孩子的未来，泪流满面，方湘钰认为导致自己病危的就是无限极的产品。

　　因方女士无法长时间讲话，她提供的一份文字自述上写到：“2018年8月左右。我在爬山过程中碰到了杨秀玲。杨看到我喘气，就主动搭讪。得知我患哮喘后，杨说自己在瓜沥镇上开了无限极工作室，专卖无限极产品，对治疗哮喘等病有良好效果。”

　　同年11月26日，方女士接到杨秀玲的电话称，她上级的指导老师苏某来了，邀请苏到工作室参观，在杨秀玲的工作室，方湘钰使用无限极产品洗脸后，方女士称：“接下来几个小时里，杨和苏不停地说他们的产品对糖尿病、风湿、哮喘有大量康复病例”，在方湘钰提供的无限极的“钻石产品秘籍”上，看到有“治疗原则”的表述，后面则是多个产品配套服用的说明，盛情之下，方湘钰花了1000元购买了无限极增健口服液、无限极灵芝皇胶囊、无限极牌钙片、无限极牌常饮卫口服液、无限极润和津露果汁饮料浓浆。

　　当方女士服用到12月12日的时候，出现了出现拉肚子、呼吸困难、耳鸣、心悸、困乏无力等不良反应。当时问杨和苏需不需要调整剂量？对方告知不用减量，最好加量吃。在得到“无风险提示”后，方女士按她们推荐的加大剂量服用。方女士提供的微信聊天记录上，证实了对方告知她加大量服用。

　　到了20日时，方湘钰服用完购买的产品后，不良反应更加严重，脸和脚都发仲，心悸，心跳加快，呼吸困难”。面对这样的不良反应，苏某称“产品吃下有反应是好事，绝对不会吃坏了，一个月至二个月是最难受的，过了这段时间就会慢慢的轻松”。

　　然而，方女士并没等到“慢慢轻松”的结果，在2018年12月24日，方女士因呼吸困难被紧急送往萧山区第一人民医院抢救，医院当时出具了病（危）通知单，心肺功能严重受损，难以恢复。经呼吸机，氧气以及激素和大量的抗生素药物治疗，全力抢救才脱离生命危险，还住院了半个月才出院，回到家之后一直靠呼吸机续命，基本丧失了生活自理能力。

　　对此，方女士要求杨和苏对自己的治疗负责，得到的反馈是：应该继续再购买产品，连吃三五个月才会有效果。

　　方女士不敢再用自己的生命做赌注，出院后靠着呼吸机和药物治疗，本以为远离无限极产品就能慢慢恢复，但在2019年11月7日因病情再次恶化，呼吸衰竭再次入院抢救，2019年11月19日出院。从2018年12月24日被送急诊抢救入院治疗到至今2019年11月28日为止，花费高达30万元。

　　这些费用对一个单亲妈妈而言无疑是天文数字，方女士通过某平台筹款治疗，效果却并不理想，目前每月仅药物费用就3000多元。

　　事实上，方女士在第一次住院后就多次与杨秀玲以及无限极公司方面沟通，方女士称，第一次沟通后，无限极公司方面表示过，自身产品质量没问题，但经销商存在夸大和虚假宣传的情况，出于人道关怀，由经销商给方湘钰拿了一万元，条件是此后不再向无限极公司主张其他索赔条件，方女士诉说：“当时我是没办法，就等着钱救命，无奈之下就同意了。”

　　不过，随着治疗的费用大幅攀升，之前的一万元不过是杯水车薪，方女士没办法只好再次找无限极公司，方女士称，在2019年，吕晓伟和多名人员来到自己家中，拿出一份协议书让方女士签字，对方称可以支付10万元，但条件是，方女士必须对此内容全部保密，并不得再向乙方提出任何形式的权利主张，方女士拒绝了这份协议，在方女士提供的协议书上，确实有上述内容，但支付金额上是空白。

　　曾经的经销商杨秀玲已经不再从事无限极产品的销售，是因为自己的身体不好以及家人的反对。杨秀玲表示：“方女士原来身体就不好，得病跟产品没关系，她服用产品一个月都不到，”杨秀玲说，在与方湘钰销售时，从未提出过治病等话术，但同时表示“人与人的谈话，也不可能像科研人员那么精准。”对于方女士看到的有“治疗原则”的无限极产品介绍以及其他书籍，杨秀玲一概否认：“我们没有这个。”

　　然而，在曾代表无限极公司处理此事的吕晓伟看来却并非如此，对这些含有明确“治疗”字眼的文字材料，吕晓伟称是经销商的个人行为以及无法说出准确渠道的盗版产品，总之，这些材料与无限极公司无关。

　　吕晓伟还表示，方女士的病危与公司没有关系，因为并不是产品质量问题，而是经销商在销售时存在一些不足，至于是否是虚假宣传和夸大宣传，这也不是某个人说是就是，需要有权威部门来认定，当然，不排除有个别经销商有夸大的行为，但公司方面一直严格要求，个人认为，方女士存在恶意索赔的可能。

　　方女士也曾寄希望于法律，张晓玲律师告诉我们：方女士的遭遇令人唏嘘震惊，然而并非个例。在研究了的近两百个消费过保健品受害人的案例中，方女士的情况也就稀疏平常了，他们有共同之处在于：很容易听信保健品能包治百病的虚假宣传，导致类似方女士的结果不言而喻。

　　但，当这种结果出现后，面对保健品企业的推诿，诉讼经济和时间成本的增高，行政机关的处理结果不能给受害人带来及时有效的经济缓解，受害人层出不穷，受害结果恶化，更是健康、生命受到严重威胁。

　　在销售保健品的过程中，销售人员谎称保健品含有医药的成分和功效，夸大保健品的治病功效，消费者可以根据相关规定进行控告以追究其行政责任，同时可以提起民事诉讼。 在张律师看来，民事立案并不难，难的是“方湘钰是否能有时间等到诉讼结束”？

　　今年来，区市场监管局精准发力，严厉打击，广泛宣传，持续开展保健品市场乱象整治行动，截至目前立案查处违法案件113件。

　　一方面，监管部门将保健品市场乱象整治与开展不正当竞争执法、打击传销规范直销等扫黑除恶专项斗争工作结合起来，确保协调、有序、共同开展。另一方面，结合属地力量，通过考核倒逼镇街落实属地管理责任，使监管部门与镇街形成监管合力，形成齐抓共管、多元共治的局面。

　　对存在虚假宣传、虚假广告、违规直销和违法传销等扰乱保健品市场秩序、欺诈消费者等违法行为，以“零容忍”的态度实施精准打击，从严查处了一批重点针对老年消费群体、情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的违法典型案件，增强对保健品市场不法分子的威慑效应，形成整治乱象的高压态势。

　　截至目前，共立案查处相关违法案件113件，罚没款2130万元，移送公安机关刑事处理22件，案件查处数量及移送公安数量均居全市第一。

　　对于一些描述的天花乱坠的广告词，东东君想提醒大家还是要警惕。不可盲目消费，千万要看清楚该产品是否合法合规，是否存在夸大功效的情况，特别是一些保健类产品，保健保健，本身就是时间长了，才能看出效果来。

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