专注成就专业 口碑铸就品牌

  7月12日,“中医(非医疗)养生营养健康管理”揭牌仪式在盛缘轩金城店举行,向来因过硬的专业技术享有盛名的盛缘轩,再一次得到了相关部门和足疗行业的认可。

  从1997年至今,盛缘轩已经走过23个年头。23年前,品牌创始人盛建玲女士肯定不会想到,在多年后的今年,曾经那家小小的美林美容休闲中心(盛缘轩前身),会摇身一变,成为拥有20多家连锁店的品牌健康管理公司。正如盛建玲当初创办时的初心一样,盛缘轩在健康、正规、专业的道路上越走越坚定。“这几年我一直在想,什么才是市民真正需要的,而盛缘轩又能为这个行业做点什么?”尤其是在年初新冠疫情爆发后,让盛建玲更加意识到养生的重要性。

  “足浴不是简单的洗洗脚,推拿也不是简单的按按背,要把它看成一份大健康产业。”近几年,盛缘轩一直致力于中医养生领域的探索,通过内外兼顾的健康管理服务,真正将这份健康产业做强做大。

  1997年,做美发的盛建玲在萧山金马饭店对面创立了美林美容休闲中心,这就是盛缘轩的前身。美林最初的服务项目是美容美发,后来慢慢增加了足浴、推拿等项目。伴随着国家对健康养生行业的规范,美林也跟着前进,打破了原始的休闲运营模式,进行了品牌升级,这才塑造了现在更为规范、专业的养生保健品牌盛缘轩。“从美容美发到足浴推拿,其实我们的转型之路是缓慢的。”盛建玲说,慢有慢的好处,慢慢来,才能更好地学习和总结,才能把健康事业做得更好。

  2006年,盛缘轩聘请了专业管理顾问团队,完善了公司各项管理和运营体系,真正实现了从休闲娱乐型产业到技术专业化发展体系的转型。在盛缘轩,技师分为理疗师、保健师、调理师、技术督导、技术专家,就是我们俗称的初级、中级、高级技师等。每一位技师都拥有相关的上岗证,通过不断学习、培训和实践,每一位技师都有机会成为最高级的技师。“企业要发展,首先员工得发展,只有员工发展好了,企业才能走得更稳。”盛建玲说,要走就走正规专业健康化发展的道路,要敢于尝试和创新,“在公司规范和技术发展方向上,盛缘轩从不含糊,我相信只有不断提高我们的服务技术,才能让顾客感受到盛缘轩的专业。”

  2013年,盛缘轩美林店重装开业,为了能带给大家更好的养生体验,特别引入了360度的立体式绿色养生空间理念,从“小空间、大环境”着手,让进入盛缘轩美林店的人们找到回归大自然的感觉。

  2018年,盛缘轩皓月财富店、蓝圣店等多家新店开业,不同的店址不同的技师,带给顾客的是始终如一的专业服务。

  以技服人。在盛缘轩,每位员工每年都要参加为期1个月左右时间的脱产培训,在专业老师的授课下,不断提升自己的技能。在2018年,盛缘轩还专门成立了“盛缘轩培训学院”,着重进行技师的专业性培养。培训结束后,只要他们通过一对一的论文答辩和实操技能考核,都能获得由劳动部门颁发的职业资格证书。盛建玲说,这是为了让员工拥有更好的发展空间,了解自我职业生涯规划,在找到自我人生价值的同时也可以为自己的未来做好铺垫。值得一提的是,“盛缘轩培训学院”不仅仅只为盛缘轩员工提供培训,也为整个足浴行业承担着一部分技术培训课程,每年输送技术人才300多名。

  以德为本。盛缘轩的员工除了学习专业技能外,还要学习如何做人。公司非常看重道德品质建设,会不定期邀请全国资深的德育讲课老师,轮流在每家门店进行德育授课。“我经常提醒员工,做人做事要正直,要学会感恩。”盛建玲说,除了德育课程外,盛缘轩还特别重视员工的身心发展,每家店每月都会不定期安排相关的服务培训课程,帮助解决员工在日常生活、工作过程中碰到的困难。

  “在坚持正规、专业化发展的路上,我也遇到过很多质疑,但凭借着过硬的技术和优质的服务,我们得到市场高度地认可。”盛建玲说,在足浴这个行业,她见证了发展的高峰期和洗牌期,“但盛缘轩不和别人比,我们只和自己比。企业要良性发展,除了培养好员工,做到技术创新,其实也需要商业模式的创新。” 就像此次的“中医(非医疗)养生营养健康管理”揭牌,盛建玲坦言,除了相关部门地肯定和支持外,也是盛缘轩人一直坚守走正规专业化道路,用技术说话,给顾客带去优质养生保健服务的努力结果。

  “都说保健养生防患于未然,经常保养和锻炼的人,身体素质会比一般人要好一些。” 盛建玲说,在现代社会,很多人都面临着各种压力,从而导致身体亚健康。如何让顾客真正了解中医养生文化,让亚健康人群得到更专业、更全面地调理,是盛缘轩一直以来努力的方向。“做这一行这么久了,我觉得未来的大趋势肯定是汇集养生疗法与健康营养产品相结合的场所更受顾客欢迎。”像盛缘轩,就拥有与台湾老牌企业共同研发的多款益生菌酵素;拥有中国、法国、美国三个国家专利号(中国专利号:7.6;法国专利号:FR3000389;美国专利号:US8834936B2)的调和外敷产品等,养生疗法和健康管理结合,为健康生活助力。

  今天的盛缘轩已经走出杭州,拥有20多家门店,可以做到每天为2000多名客户提供专业的足疗和推拿服务。在未来,盛建玲也有一个做百年名企的梦想,继续合法合规经营,在养生这个领域,为顾客带去更多健康,为行业带去很多正能量,顺应时代发展,做努力奔跑的追梦人。

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