56健康网保洁服务承诺书三篇_合同协议_表格/模板_实用文档。保洁服务承诺书三篇 篇一：保洁服务承诺 我司将从保洁服务的基础工作开始，全面而深入的以科学化、系统化模式对 XX 市科技中等专业学校进行服务，通过 XX 市科技中等专业学校师生的紧密配合和 支持，落
保洁服务承诺书三篇 篇一：保洁服务承诺 我司将从保洁服务的基础工作开始，全面而深入的以科学化、系统化模式对 XX 市科技中等专业学校进行服务，通过 XX 市科技中等专业学校师生的紧密配合和 支持，落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。 1、服务目标 （1）服务第一，客户至上 通过系统的培训，强化员工对管理服务的认识和服务技能，做到以客户至上，服 务第一为宗旨。 （2）树立形象，打造品牌 以服务质量的提升，附以我司完善的管理制度和体系，令客户亲身感受优质而专 业的物业服务，并且通过我们优质的物业管理帮助科技 XX 树立星级办公楼形象， 共同打造品牌声誉。 2、服务指标 我司郑重承诺，以最优质、专业的清洁服务，为 XX 市科技中等专业学校保洁服 务采购项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境，并不断提升清洁服务水平 及质量，特拟定以下指标，并承诺： 序号 指标名称 投标指标 管理指标具体内容 1 客户满意度 98% 客户对我们的管理团队、提供的服务感 第1页共1页 到满意 员工对公司有向心力，工资、福利感到 2 员工满意率 95% 满意 3 安全事故发生率 0% 安全心系公司，防微杜渐，防患于未然 安全事件处理及时 4 100% 率 违章杜绝在事发前，建立跟踪、回访记 录 客户投诉处理及时 5 100% 率 按客户服务程序做细各项工作，提高管 理人员素质，协调关系，服务业主，及 时处理 员工上岗（培训） 6 100% 合格率 持证上岗人员达 100%，培训与自学相 结合，每半年轮训一次 环境卫生质量达标 7 99% 率 清洁区域洁净卫生、垃圾日产日清，22 小时卫生保洁制 8 违章发生率 1%以下 建立巡视制度，跟踪管理，及时发现及 时处理 档案资料建立完好 9 100% 率 建立资料库，档案齐全，管理完善 第1页共1页 篇二：保洁服务承诺书 1.日常清洁保养 教学区主干道及办公楼、教学楼主通道每日早第一节课上课前基本完成大的垃圾 清捡工作，第一节课下课（可根据学校具体要求进行调整）前完成其余部分的第 一次清洁工作，工作时不间断保洁；其中每日 4 次的工作内容为上下午各进行两 次；每日 2 次的工作内容为上下午各进行一次；每日 1 次的工作内容为一般安排 在下午进行；每周 1 次的工作内容安排在每周二、四进行；每周 3 次的工作内容 安排在每周一、三、五进行； 服务范围：场地、画廊、卫生间、楼内地面、墙面、玻璃、窗台、楼梯、扶手、 开关、楼内装饰物等； 服务指标：主要为无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无水渍、无异味； 特殊工艺：使用易洁除尘剂实现地面除尘保养，中性清洁剂进行特殊位置除渍防 止物品损伤，空气清香剂保持环境空气； 2.定期整体清洁 服务范围内所有金属制品光亮剂每季保养一次； 服务指标：主要为无污渍、防锈迹、增加光亮度； 服务范围内所有玻璃门（玻璃幕墙除外）使用玻璃清洁剂每季保养一次； 服务指标：主要为无折光、无污渍、实现防磨损保养； 服务范围每学期全面清洁一次；包括灯具、天花板等； 服务指标：主要为无杂物、无积尘、无蛛网、无污渍； 3.垃圾日产日清：实现垃圾袋装化，减少垃圾污染； 4.标牌指示服务：雨雪天等特殊情况提供标牌指示服务。 第1页共1页 篇三：保洁工作服务承诺 一、在保洁时间内，保洁员必须随时在保洁区域范围内，如发现顾客吸烟等消防 隐患、人为损坏消防设施及公共设施的行为及时予以制止，对不听劝阻的报甲方 保安人员处理。 二、如遇恶劣天气时乙方要安排保洁员提前上班作业。 三、中午保洁人员必须分批吃饭，确保卫生保洁无漏洞。 四、楼内经营户离场后，保洁人员必须将所有保洁区域的地面清洗干净方可下班。 第二天 10∶30 前先将地面用油推拖一遍，保持地面的光亮。外围保洁人员每天 必须将卫生区域保洁干净方可下班。 五、保洁员每天收的所有纸壳、废品等，必须在下班前清理干净，以防火灾隐患， 另外，严禁保洁员用水浸泡纸壳，甲方一经发现，将对保洁公司进行严肃处理。 六、保洁管理人员、保洁员在工作中，必须认真遵守甲方对卖场的管理规章制度。 如发现有水龙头、卫生洁具和其它给水设备损坏影响使用，产生跑、冒、滴、漏 等现象，将及时转报甲方相关负责人进行维修。 七、甲方在检查保洁工作中提出的问题，乙方必须及时整改，并将整改情况及时 反馈。 八、明确划分保洁责任区，不遗漏卫生死角，在清洁保洁过程中要精心组织、严 格管理，因保洁员作业中出现的任何安全事故及材料设备损坏全部由乙方负责和 承担费用。 九、在正常的保洁工作下，保洁公司和保洁员必须配合参与市场的植树、安检、 清雪、市场拆迁、突发事件等活动。 十、按市精神做好防疫工作，每季度按时投放鼠、蟑、蝇药物工作。 第1页共1页 十一、做好卫生间的异味消除和消毒工作。 第1页共1页
