一年多来,郑大爷写下了5万多字“防骗日记”。3月7日,他把日记向媒体曝光,希望提醒更多老年人,不要轻信保健品推销骗局。
郑大爷说,拿小礼品吸引老年人免费领取是保健品推销的惯用手段,只要有免费礼品,老年人就会越聚越多。
并且,这类讲座通常采用“短平快”的节奏,开完这场讲座,立即换地方继续下一场,连续超过半个月的算作“马拉松式讲座”。
第一,期望心理,总希望保健品能治好身体上的疾病,甚至心脏病癌症等;第二,恐惧心理,绝大多数参加活动的老人都有身体疾病,害怕疾病加重甚至死亡;第三,从众心理,郑大爷参加的每场讲座少则几十人,多则三四百人,总有人会后去买药,看到别人买,自己也买来试试。
“用得最多的就是打亲情牌,那些推销员最擅长这招,叔叔阿姨叫得甜得狠。”郑大爷说,有次参加一个讲座,进门就有人端茶递水,女推销员一开始就哭诉自己的不幸遭遇,声称父母得了重病瘫痪了,吃了他们的骨蜜粉,神奇地康复还能顺利走路,连哭带推销,让老人们感动不已,有人现场掏钱买药。
如果这招不灵,推销员还会扑通一跪,喊大家“老爸老妈”,好多老人会被现场气氛所感动。还有推销员为了套近乎,采用死缠烂打的方法,郑大爷就深有体会,推销员每天一个关心电话,偶尔见到了送点水果:“比伺候亲爸亲妈还热情,说到底,就是套老人近乎骗钱呗。”
另一招管用手法免费送小礼品利诱老人。“这招会贯穿整个讲座,从最开始免费参加到最后都用一些免费小礼品诱惑老人。”有次在杨家坪重百大楼里有个讲座,第一天参加免费领鸡蛋,第二天面条,第三天食用油,多天下来,就会有人被套进去。
郑大爷家里放有一些参加讲座免费领取的礼品,例如面条、鸡蛋、食用油、蛋白粉、刀具等。有的讲座还会登记老人曾经的职业、收入情况、有什么病史,都记得清清楚楚,完了会有针对性地引诱老人买保健品。
冒充“专家”“名医”骗老人也是惯用伎俩。郑大爷曾看到一个“名医”卖风湿心脏病胶囊,还号称是祖传药方,但当有人问一些风湿病常识,“名医”却支支吾吾答不上来。“还有‘专家’吹嘘能治高血压冠心病,甚至能治肿瘤,一听就是假的。”郑大爷说。
去年9月,郑大爷的日记里就记录了一场讲座,有人称贵州一医药公司的金钗石斛,是百年难遇的“稀缺资源”,原价699元一瓶。“后来我查了查,根本没这回事,骗人的把戏。”
恐吓也是推销员们常用套路。“有次推销员卖一种冠心病保健品,讲着讲着开始在大屏幕上放一些殡仪馆的视频,还有医院里病人的惨状图片,老人们见到这场面,很快就被吓住了。”
去年10月,有次推销眼部药品的讲座,郑大爷刚一坐下来就被要求检查眼部,不到一分钟,所谓的“医生”就断定他有白内障,并威胁说会失明。“一听就是胡说八道。”
郑大爷的朋友黄刚告诉记者,有些病重的老人会被列入“重点客户”,一有保健品推销就会十几个电话催着去参加,不去就用短信“轰炸”。
郑大爷还认为老人之所以会买保健品,除了对保健品有期待心理和从众心理外,更重要的还是老人内心的孤单寂寞。
“很多老人参加活动不买药品不拿礼品,就图个喝茶的地儿,摆龙门阵热闹热闹。”他说,很多保健品公司也正是抓住了这一点,向老人献殷勤套近乎,一些孤单寂寞的老人最容易被骗,并会在老人子女不在场时下手。
重庆智坤律师事务所陈敏律师表示:如果发现商家在销售保健品有造假行为,可向食品药品监管局投诉举报;如果遇到诈骗,可向公安机关报案。
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