原标题:【物管课堂】您的眼里千万不要只看到保安值岗要规范,保洁清洁要及时,而忽视了项目绩效管理和服务品质提升!
全国房地产行业培训中心于1991年经原建设部批准成立,是全国建设类一级资质培训机构,承担全国性的岗位培训、继续教育、资格培训、技能培训。年培训量上万人次,以优秀的教学质量和诚信热情的服务作风赢得良好的社会声誉。
2017年是房地产物业管理行业进入发展、创新关键时期。同时,物业服务企业也面临着市场竞争加剧、经营环境恶劣、物业服务成本上升等诸多不确定的因素。为了提高房地产物业企业人才建设,打造高效团队,促进房地产物业企业健康发展,经研究,全国房地产行业培训中心将于近期举办“物业项目绩效管理与品质管控高级研修班”。
1、各级房地产主管部门、各房地产企业营销总监、售楼处经理、分管物业工作的领导及相关人员;
2、物业公司总经理、副总经理、总经理助理、项目经理、管理处主任、行政综合部经理、人力资源部经理、品质管理部经理、市场拓展部经理、客服部经理等物业中高层管理人员及有培养价值的优秀员工等;
3、企事业单位、政府、学校、医院,以及军政机关从事后勤管理的负责人及分管领导;
4、房地产开发、经营,以及代理物业租售工作的相关负责人,资产经营管理公司负责人等。
师资队伍由物业管理领域权威专家、物业服务企业高层人士、资深专家学者授课。
高级人力资源师,高级培训师,首批中国物业管理师培训师资,20余年房地产物业管理企业从业经验。
某集团执行副总裁、某房地产公司副总经理、某物业集团项目总经理。他通过长期的经营管理实践,对人力资源管理、物业品质管控、物业管理招投标等专业领域进行了深入研究和探索,是务实的实战型咨询培训专家。
住总正华房地产、北控置业、华日集团、青岛海尔、山东能源、兵器集团、天龙达置业、中信房地产、京师大房地产、宁夏水务投资集团、铜陵市建委、榆林能源集团、天津罗升、中油阳光物业、首钢物业、海航一卡通物业、华润置地物业、北京建工物业、上海陆家嘴物业、航港蓝天物业、汉威国际物业、天翔物业、联源物业等。
1、了解企业管理的核心本质、熟悉绩效管理无效果的深层原因、掌握改进员工、部门绩效的措施、掌握品质管控的关键步骤、掌握品质管控的保障方法;
2、系统梳理物业项目绩效管理与品质管控方法,全面分析行业绩效管理与品质管控的困惑,剖析焦点问题;
3、针对绩效管理与品质管控焦点问题从企业层面、项目层面多维度提出解决对策与建议;
5、帮助学员如何构建有效的绩效管理体系与品质管控体系,实现客户满意与企业良性经营;
6、授课方式:讲师讲述+案例分析+工具模型 + 分组讨论 + 互动答疑 + 情景模拟。
1、收费标准:2380元/人(含发票、听课费、资料费、制证费、茶点等)。
2、宾馆住宿:需要会务组安排住宿的学员请提前与招生老师联系。宾馆住宿收费标准:320元/标准间/天(含早餐),费用自理。
学员参加研修班学习时请携带本人近期证件照2张,本人居民身份证复印件1张,研修班结束后由全国房地产行业培训中心颁发“房地产物业管理精英实战训练高级研修班”《结业证书》,证书实行全国统一编号,网上公示。
主办单位:全国房地产行业培训中心;北京京诚建业技术培训中心、北京宏程建业管理咨询有限公司;
1、《报到通知》将于开班前10天统一发送,详告报到时间、地点、行车路线、食宿费用、日程安排及其他有关事项;
4、参加培训的单位和学员可申请办理《全国物业管理从业人员岗位证书》,费用自理。证书全国通用,官网可查询。
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