本报讯(记者王刚 通讯员张镝 杨绍武)长江日报记者10日从市工商局获悉,今年1至6月,市工商局12315指挥中心接到的有关保健品消费类的投诉有504件,平均每月84件,投诉者多以老年人为主。对这些投诉,工商部门均进行了维权处理,共为消费者挽回经济损失10.7万元。
2月28日,市民董先生反映:家里老人在位于青山区江南春城15栋1-2层11号的福寿大街食品超市,购买了总价值1.5万元的保健品。“商家以航天员使用的航空科技产品为噱头,虚假宣传诱导老人进店消费。”市工商局12315指挥中心接此投诉后,青山区红卫路工商所介入调解,商家最终退款1.3万元。
“免费”陷阱——打着“回馈社会、关爱健康”旗号,到居民社区、广场等地,冒充医生组织免费体检、免费试用等活动,骗取消费者填写体检表、个人信息、手机号码等。然后“医生”会以“一对一”的回访方式告诉消费者体检结果,以消费者需要治疗为由,采取先试用后购买的方式进行“忽悠”,诱导消费者购买其推销的保健品;
“温情”促销——采用登门拜访、电话问候等方式“联络感情”,借机推销质次价高的保健品;
“小利”引诱——以小赠品、小礼品为诱饵,吸引市民参加健康讲座、产品推介会等活动,通常采用“轰炸式”洗脑宣传,雇佣“托儿”现场展现“服用功效”,“忽悠”市民特别是老年人购买保健品;
“疗效”欺骗——通过广告外包装、宣传册、网站等进行宣传,或明示或暗示其产品有“疗效”等;
“藏头遮面”——通过“400”开头的电话或健康咨询热线等方式销售,以送货上门、货到付款、临时租用会场等方式,隐藏真实企业或个体经营信息,逃避行政监管和法律责任,导致市民难以维权。
不要轻信商家宣传“忽悠”。保健品是食品,不是药品,没有治疗功效。《广告法》明令禁令保健食品广告中含有表示功效、涉及疾病治疗等内容。保健品只能在医生、营养师的专业指导下,适当作为辅食服用,不可替代药品。
不图小便宜应理性消费。天下没有免费的午餐,不要随便参加一些保健品销售单位组织的免费参观、旅游、赠送礼品等活动,不要被推销者的“亲情牌”、“优惠牌”、“福利牌”、“限购牌”等所迷惑,切勿冲动消费,避免一次性购买大量保健品。
不轻易泄露家庭和个人信息。注重家庭和个人信息保护,拒绝向注册信息不明、无经营资质的销售者提供家庭住址、电话号码、收入情况等家庭和个人信息,避免被不法分子利用,造成生活困扰。
保存好消费凭证,及时维权。无论是选择实体店消费还是互联网、电视、电话等方式消费,均要养成留存消费记录、索要消费凭证的良好习惯,网络交易的还需注意留存聊天记录等消费证据。自身合法权益受到侵害时及时维权。(记者王刚 通讯员张镝 杨绍武)
2017年,各种共享单车预计投放总量极可能近2000万辆。有回收企业表示,如果能够和共享单车公司合作,由单车公司负责回收和运输,回收企业只负责处置再生,才会有一定盈利的空间。[详细]
国家统计局网站今天发布《城镇化水平持续提高。文中介绍,2016年末,我国常住人口城镇化率已经达到57.4%,比2012年末提高4.8个百分点,户籍人口城镇化率与常住人口城镇化率的差距缩小1.4个百分点。[详细]
“大家看好了,我现在可要把这盆面吃下去了。” 一个梳着团子头、瘦瘦小小的姑娘对观看直播的观众如是说,而她所说的“这盆面”是足有洗脸盆那么大的满满一盆热汤面,几分钟后这盆面被吃得连汤都不剩,擦擦嘴姑娘还笑靥如花地和大家说只吃了半饱。[详细]
据广州警方10日通报,广州天河警方日前端掉一个销售非法减肥药的窝点,抓获1名犯罪嫌疑人。该窝点涉嫌非法储存假药、非法向全国200多个地区的买家销售假药等,涉及受害者数百人,涉案金额逾500余万元。[详细]
中国访问学者章莹颖在美国遭绑架案,无疑是近期国际国内社会各界关注的一个热点。两次聆讯犯罪嫌疑人都判不被保释 大陪审团将决定是否正式提起诉讼再来看章莹颖绑架案的犯罪嫌疑人克里斯滕森。[详细]
据外媒报道,美国发弗吉尼亚州利斯堡市一个飞航管制塔台10日突然冒出烟雾,塔台人员紧急疏散。据介绍,华盛顿地区的巴尔的摩华盛顿国际机场、杜勒斯国际机场和里根机场的航班都受到了此次事件影响。[详细]
未经允许请勿转载:56健康网 » 保健品消费存5大陷阱:“航天员使用产品”系噱头