随着生活节奏的加快，家政服务在给人们生活带来极大便利的同时，也成为近期消费纠纷热点，市工商局“12315”、市消协“96315”两条热线近期陆续接到了有关通过网络预订家政服务引发的消费投诉。

　　消费者黄女士下载某家政公司APP注册个人消费账户，用于接受家政保洁服务，但多次预约保洁服务，商家均未提供服务。黄女士要求商家退还账户内充值的余额，对方无故拖延。

　　另一名消费者张女士预订4个小时家政服务，保洁人员以干完活为由，提前1个小时自行离开。

　　二是服务质量“缩水”，特别是服务旺季，人员的短缺在一定程度上造成了服务时间与服务质量上的缩水。

　　三是服务缺乏标准与规范化，家政服务人员的服务质量良莠不齐，有些服务人员技能水平不能满足用户要求。

　　二是应以书面形式对服务内容、合同条款以及发生争议的处理方式作出明确约定，特别是当出现侵害消费者财产、人身安全等行为时经营者应当承担的责任。

　　四是一旦发生纠纷，消费者应先与提供服务的家政服务公司协商解决，协商未果再向相关行政部门投诉，或直接向法院起诉。

　　上述区域之外，非本省户籍居民家庭购买住房的，须提供至少一名家庭成员在海南省累计２４个月及以上个人所得税或社会保险缴纳证明。自本通知发布后户籍迁入本省的居民家庭只能购买一套住房，并须提供至少一名家庭成员在海南省累计２４个月及以上个人所得税或社会保险...[详细]

　　2017年中国集成电路进口量高达3770亿块，同比增长10.1%；进口额为2601亿美元(约合17561亿元)，同比增长14.6%。来自海关总署的数据显示，2017年中国出口集成电路2043.5亿块，同比增长13.1%；出口金额为668.8亿美元，同比增长9.8%。[详细]

　　平日大部分训练都是潘颖琳自己练习。在潘颖琳看来，水下技巧、闭气和团队配合，是水底的一只只“怪兽”。由于游泳底子比较好，加上训练刻苦，入队第二年，潘颖琳就入选了国家队，参加了亚洲杯比赛。[详细]

　　资料图：中国首张微信身份证“网证”，持有者可以通过该张身份证“网证”办理酒店入住、购买车票等。[详细]

　　“文化中国·诗经合阳”于文华·万人唱诵《诗经》活动举行。中新社记者任海霞。[详细]

　　纳什维尔枪击嫌疑人赖因金和在现场发现的AR-15型步枪。新华社北京4月23日电（记者刘曦）一名半裸男子22日在美国田纳西州纳什维尔市开枪射杀4人、射伤数人，随后逃跑。[详细]

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