1、按时上岗，做好营业前的一切准备工作，严格遵守规章制度，不得在岗位上接听私人电话和从事一切私人事情，不得会客。2、按规定程序，接待前来保龄球馆消费的顾客。3、指导和协助客人...

　　1、按时上岗，做好营业前的一切准备工作，严格遵守规章制度，不得在岗位上接听私人电话和从事一切私人事情，不得会客。 2、按规定程序，接待前来保龄球馆消费的顾客。 3、指导和协助客人正确换上保龄球专用球。 4、指导客人正确使用保龄球的各种设施和用具，为客人提供必要的服务。 5、每日按规定程序检查保龄球设备，进行日常维护和保养工作。 6、负责宾客租用品的回收和保管工作，认真填写交班记录。

　　展开全部一、保龄球馆服务员岗位职责标准：1、按时上岗，做好开门营业前的一切准备工作，严格遵守规章制度，不得在岗位上接听私人电话和从事一切私人事情，不得会客。2、按规定程序，接待前来保龄球馆消费的顾客。3、指导和协助客人正确换上保龄球专用球。4、指导客人正确使用保龄球的各种设施和用具，为客人提供必要的服务。5、每日按规定程序检查保龄球设备，进行日常维护和保养工作。

　　保龄球馆是专为保龄球运动设定的场馆。构成一个保龄球馆的基本要素包括场地，球道，保龄球，球瓶，开局电脑，球道大显，球架，炮台，球道小电脑以及保龄球后机设备等，同时用来维护球道和球馆运营的东西也有很多，例如落油机，清洁球道的机器等。

　　保龄球，又称地滚球，是在木板道上滚球击柱的一种室内运动。保龄球具有娱乐性、趣味性、抗争性和技巧性，给人以身体和意志的锻炼。由于是室内活动，不受时间、气候等外界条件的影响，受年龄的限制，不易学易打，所以不会成为男女老少人人皆宜的体育运动。已经成为现代社会中的一项时尚运动，欧洲、美洲、大洋洲和亚洲一些国家已不经流行了。

　　岗前准备工作 (1)上岗前作自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁、符合要求； (2)开窗或打开换气扇通风，清洁室内环境及设备； (3)检查并消毒酒吧器具和其他客用品，发现破损及时更新； (4)补齐各类营业用品和服务用品，整理好营业所需的桌椅； (5)查阅值班日志，了解宾客预订情况和其他需要继续完成的工作； (6)最后检查一次服务工作准备情况，处于规定工作位臵，做好迎客准备。 ●迎宾 服务员面带微笑，主动问候客人，如客人需要脱衣摘帽，服务员要主动为客服务，并将衣帽挂在衣架上，并请客人在场地使用登记表上签字。 ●室内服务 (1)为客人办好活动手续，并提醒客人换好保龄球鞋； (2)客人换好鞋后，引领客人到选定球道，打开电脑显示器，向客人介绍活动规则和活动须知； (3)客人选球时，服务要耐心介绍球的重量，为客人选好用球； (4)客人娱乐时，服务员要主动征询客人意见，根据客人需要及时提供饮料、面巾等服务；(5)如客人要求陪打时，服务员应礼让在先，对客人击出的好球要鼓掌示意； (6)当客人示意结账时，服务员要主动上前将账单递送给客人； (7)如客人要求挂账，服务员要请客人出示房卡并与前台收银处联系，待确认后要请客人签字并认真核对客人笔迹，如未获前台收银处同意或认定笔迹不一致，则请客人以现金结付； (8)客人离别时要主动提醒客人不要忘记随身物品，并帮助客人穿戴好衣帽。

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