【连网】销售人员称,买一张按摩床,终身不用去医院!可新浦消费者葛大爷花13000多元买了某按摩床使用一年后,却因血糖和血压过高住进了医院。近日,葛大爷来到新浦区消协投诉。
70多岁的葛大爷患高血压多年,去年听小区邻居说,某按摩床对此类疾病有疗效,而且商家还给你免费体验,感觉有效果了再买也不迟。被病痛折磨很久的葛大爷立即来到当地一家医疗器械免费体验中心体验,销售人员非常热情,并表示,这种床对于老年人常见疾病,如高血压、高血糖、关节炎等都有神奇疗效。还称,买一张这样的按摩床,终身都不用去医院了。
葛大爷很心动,心想花13000多元买张按摩床,就不用去医院买药吃了,还是挺划算的,于是就买了一张。回家后,他严格按照说明书和销售人员教的方法使用,可发现并无明显效果,就想,坚持一段时间再说吧。
一晃一年时间过去了,可高血压和高血糖都没有好转。葛大爷多次找商家要求退货,都被销售人员以种种理由搪塞过去。这下好了,不久前,葛大爷因为突然出现的头痛、头晕住进了医院,医生分析是长期没有服用控制高血压、高血糖的药物造成的。
出院后,葛大爷第一时间到新浦区消协投诉。“保健按摩床怎么能取代药物治疗疾病呢?而且商家居然还宣称买了这张床,终身都不用去医院,一看就是虚假宣传。”消协工作人员立即到该经销店进行现场核查,确定葛大爷反映属实后,召集双方进行调解。
新浦区消协负责人指出,根据国家相关规定,医疗保健器械不得宣传其具有治疗疾病的功效,更不能通过夸大宣传欺骗消费者,尤其是不能利用老年人急于治疗疾病的心态盲目鼓吹,其宣传广告必须符合《医疗器械监督管理条例》的规定。最终,经营者意识到自己的错误,同意退还葛大爷部分购物款7800元,并承担医疗费用2000元。
新浦区消协在此提醒广大老年消费者,千万不要轻信免费体验,更不要轻信那里的销售人员所宣传的神奇功能,如果是治病必须到正规的医院。如果要选购保健器材,一定要查看经营者是否具备经营资质,索要并保存好购物凭据,出现问题及时投诉。(编辑:庄婷婷)
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