爱美是女人的天性,但为了美,很多人表现的极不理智。只是普通工薪阶层的市民贺女士半年时间就为了美容养生花费了十几万,不但增加了自己的经济负担,家人也对她责怪不已。
贺女士告诉记者,今年6月14号她在金凤区新华联购物中心逛街时,突然被几位自称是步瑶养生会所的工作人员拦住,告诉她新店开张可以免费体验一次美容。贺女士说,当时没多想就去进行了美容体验,但是这一次的免费却让她后来越陷越深。
贺女士说,工作人员会不断告知她身体有各种问题需要调理,所以从今年6月份到现在,这家步瑶养生会所推荐她前前后后做了十几个美容养生项目,消费了14万多。
贺女士表示,她一次次刷卡消费,甚至还透支了信用卡。直到前段时间她做了一个脸部去斑美容项目,但是效果并不是很理想之后,她才意识到自己之前的消费有些不理智。
记者看到贺女士在步瑶养生会所的刷卡消费记录,最低380元,最高一次刷卡三万多元,总共二十多次消费记录,此外步瑶养生会所没有给贺女士开具正规发票,半年内给她做美容美体技师都换了好几个,给她使用的产品究竟是什么她也不知道。
另外,贺女士说,她所购买的这些美容养生项目还有一部分没有做完,想终止却遭到了对方的拒绝。
贺女士想知道这家养生会所是否具备相关的证照?技师有无相应的资质?她使用的产品是否正规?没有达到所说的美容效果以及还没有做的项目是否可以退款?
步瑶女子养生会所工作人员表示,养生会所属于养生调理而不是治疗,而且市场监督管理部门已经到店里来了解了情况,并将营业执照、产品合格证等都拿走了。记者提出看一下价目表,被工作人员当场拒绝。
采访现场贺女士向商家提出索要发票,工作人员说给贺女士所做的美容养生项目都是优惠过的,所以不给开发票,如果贺女士非要开具发票,就必须先缴纳税金。
位于金凤区新华联购物中心内的步瑶女子养生会所拒绝接受记者的采访,并称相关的监管部门已经就此事对会所进行了检查,那么相关部门又是怎么说的呢?
记者首先找到了银川市市场监管局金凤区分局通达市场监督管理所,所长刘璿告诉记者,他们在接到贺女士的投诉之后,就对金凤区新华联购物中心内的步瑶女子养生会所进行了检查,检查结果步瑶女子养生会所证照齐全。
刘璿表示,因为当初贺女士没有与商家签订服务协议,也没有书面明确约定做美容养生会达到什么效果,所以现在很难判定商家是否存在违约或者欺诈,但商家应该退还贺女士还未消费的钱,随后他们会进一步与商场以及步瑶女子养生会所沟通。
对于商家提出的因为给贺女士进行了优惠,所以不开具发票的说法,金凤区国税局工作人员表示,消费后索要发票是消费者的权利,商家不得以任何理由拒绝为消费者开具发票,即使是享受了打折的消费价位,也不能拒绝开具发票。
这位工作人员表示,他们会责令商家为贺女士开具发票,贺女士所反映的其它情况记者将会进一步核实。而事件的后续情况会怎样呢?大家可持续关注我们的后续报道。
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