黑猫投诉:315当天保洁阿姨放鸽子不做投诉三次客服包庇不理睬(已解决)

  “匿名”投诉“58到家”,要求保洁服务不给做,退款并赔偿误工费损失,其中涉诉金额105元,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在3月22日向黑猫投诉平台反映:“我是天津的客户,在315当天预约了58到家的3小时保洁服务,预付金额105元。当天工作日请假回家安排保洁阿姨干活,保洁阿姨来了后因个人原因有事拒绝服务溜了,工作一点没做。我联系客服三次,客服包庇阿姨不给解决,款没退误工费没赔偿,至今不联系我。”

  消费者“匿名”在3月22日向黑猫投诉平台再次反映:“投诉电话记录,两个电话都是他们的电话”

  商家“58到家客服中心”3月28日在黑猫投诉平台回复:“已赔付客户两张105元保洁代金券,客户认可。”

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