12月4日清晨5:35分,四川宜宾的郭大爷因为高血压危象伴急性心力衰竭,永远离开了他的家人。而这时,他一度指望能为他治病的“京香华寿”,还没开门。
就在两个小时前,郭大爷倒在家里的沙发上,呼吸急促间,对想要带他去医院的家人说:“等早上‘京香华寿’开门,再去拿药吃就会好起来。”虽然,儿女们随后还是将他送去了医院,但是已经回天无力。
郭大爷的儿女介绍,父亲三年前迷上了保健品,每年都要为此花费好几万。因为家境并不富裕,所以郭大爷的老伴一直捡废品以补贴家用,而这笔钱也被郭大爷强行要了过去,用来购买各种保健品和保健器材。
如果,不是这场突如其来的发病,郭大爷本该在第二天,和家人一起欢度自己的73岁生日。可时间就此停滞,郭大爷没能再次踏入他熟悉的“京香华寿”,也没能活到保健品推销员向他保证的120岁。
最让郭家儿女难过的是,因为家里的保健品实在太多,父亲的遗像,也只能摆在其间。
自从发现父母疯狂迷恋保健品外,他就开始了一场拔河,甚至为此辞掉了工作,创办了一家公司,专门“防止老年人上当受骗”。但让他无奈的是,自己的父母却依然执著地相信着依靠保健品,能治好自己的病;另一方面,他发现和保健品相关的套路,越来越猖狂,连以前被保健品销售一贯忽视的农村市场,也开始卖起了几千元的“保健洗脚盆”。
这大概,是很多儿女共同的无奈——我们一直在与各种昂贵且效果可疑的保健品争夺父母,而结果,却总是输。
无论老人们是以何种方式被吸引,最终都会被保健品公司算宣传的神奇功效洗脑,相信自己这回碰到了“神药”。而在保健品肆虐的背后,是一些老人讳病忌医的心理在发挥作用。老人们不希望知道自己有病,不希望去医院经历周折和忐忑,而保健品就像是一个麻醉剂,让老人相信,只要这么吃下去,自己就可以远离害怕的一切,益寿延年。
除了对健康和寿命有着出于本能的渴望,还有一个因素,也是销售人员的“亲人式”营销套路。
这是今年12月,在宜宾举行的一场保健品推销活动,推销员在销售产品前,不仅为老人派发蛋糕和小礼品,还大打感情牌,称呼老人们为干爹干妈,并且送上了真诚的祝愿: “我们的干爹干妈都活120岁”。
比起已经独立成家、无暇过多陪伴老人的儿女们,这些就在身边嘘寒问暖的销售,显然更加贴心。而正是这份贴心,让信任感徒增,销售也就水到渠成。
就在上个月末,重庆的严女士因为保健品再一次和母亲发生争执,而在她离开母亲家后,却意外收到了母亲发来的数条短信,让她们四姐妹反省,到底应该怎么对待母亲。原来,严女士的迷信也是保健品迷,并且因此和孩子们闹的很不愉快。对于严女士非常怀疑,一向不会发短信的母亲怎么会突然发来信息,她怀疑,是有保健品公司的人在旁边“协助”。之前,严女士的母亲曾经表示过,在各种健康讲座上,她总能得到鼓励和夸奖,但是儿女对因为她喜欢保健品而和她争吵,这是对她的“不信任”。
虽然在与保健品的拉锯战中,我们总是输,但却依然不敢就此撒手,因为一旦置之不理,赔上的可能是自己父母的健康,甚至生命。
一看到父母购买保健品,很多儿女关心则乱,会忍不住出言斥责,而这对于老人们来说,是很伤自尊的事。他们不希望自己在儿女心中是落伍的、缺乏知识的、容易上当的形象,出于对于自尊的捍卫,或是出于反抗的心理,他们反而会愈发购买保健品。所以,在发现父母保健品后,要注意方式,循序渐进。
与其打击的老人情绪,不如多做积极的引导,比如将与保健品相关的法制或科学节目录制、下载下来,邀请老人一起观看。平日里,多给老人进行各种骗局形式的普及,帮老人分析保健品消费的套路。嘱咐老人不要轻信陌生人,要理智消费,并且不要因为贪小便宜,被“领鸡蛋”这样的理由蒙蔽,落入他人的陷阱。
保健品并非绝对不能碰,如果老人的状况确实适合食用保健品,请帮助老人一起选择正规品牌的产品,帮父母一起分析产品成分、功效。
生活很忙,工作要做,孩子要管,儿女们难免无法经常陪在老人身边。但人可以不24小时陪伴,却不要让老人感到缺少来自儿女的温暖。
既然我们无法在争吵、对峙中取胜,那么,就用智慧与温情去唤醒。毕竟,比起那些为了利益而陪在老人身边的人,我们,才是真正的亲人。
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