西乡塘区工商行政管理局领着许多办了北大雅斯乐健身房的会员们到健身房进行了又一次调节。
去年袁某等110人参与了南宁市北大南路雅斯乐健身店预付卡消费,在办理会员卡后,北大南路雅斯乐健身店未在约定时间内投入营运,导致会员无法享受预期健身权益以及要求退款未得到及时回应,于是组织人员向西乡塘区工商和质监局投诉维权。此次涉及人数众多,涉及金额达23万余元。
1月30日,健身店老板已经承诺三个月内分三批退还会员支付十多万元会费,可是今天问题又来了。
今天调解的重点其实是这样的:第一批维权的消费者们已经在上一次调节中拿到了60%的赔偿,按理来说,这一次应该还可以拿到40%的赔偿,同时开始给第二批消费者赔偿60%。
按照原来的说法,雅斯乐健身店应该给这些消费者的赔偿合计2万元左右,但是雅斯乐健身店一名股东只带来了1万6千元。这名股东称,由于另外一名股东拿不出钱,所以还存在着差额。
许多消费者们并不买账,因为有消费者发现之前的雅斯乐健身园湖店(现在更名为迈康力健身店),现在添置了不少健身设备,据说这些健身设备应该有十万八万的,这让消费者们很不理解。
同时,第一批会员和第二批会员因为退还比例问题陷入争执当中,也让现场调解工作陷入了僵持当中。
最后经过3个多小时的协调后,最终,南宁市西乡塘区工商质监局和法院工作人员说服了到场的近40名会员,最终达成了统一意见,第一批会员退余额的50%,第二批会员则退预付卡费的50%。
在此,南宁市西乡塘区工商质监局工作人员也表示,针对预付卡消费,广西已经出台了新的广西消法条例,重拳组合整治预付卡消费陷阱。
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