当你老了，会如何养老？近年来，养老问题逐渐成为社会关注的焦点，而去养老院养老也成了不少家庭的选择。“在一些人的思维里，老年人去养老院都是子女不孝。这句话放到现在就不对了，我们住在养老院很温暖，伙食好，服务好，每天开开心心的，哪里不好了？我连春节都是在这里过的，我已经把这里当成了自己的家！”住在武汉市江岸区源生养老院的83岁老人王爹爹告诉记者。

　　养老院每栋楼都用不同的色彩区分，门牌号也采用大字号，方便老人记忆。每一栋楼也都设有书画室、阅览室、电脑室、棋牌室、健身器材、理发室、医疗保健室、多功能活动室等，提供全方位的服务，让每一位老人入住后，居住舒适，睡眠香甜，饮食美味，娱乐开心，心情舒畅。

　　公共区域设计时，为了方便老人走动，在每层楼的走道上，都加设了恒温的栏杆，而在电梯旁则是轮椅的存储区域。此外，公共区域的沙发座椅的靠背、坐垫等质地偏硬，适合腰背力气小的老年人起身。而活动室、休息室内的桌椅，全都采用边缘光滑的木质材料，减少安全隐患。老人使用的卫生间里有独立卫浴及无障碍设施，房间内配有空调、电视、热水24小时、床头呼叫器等。同时，每位老人还能领到一只智能手环，家属通过APP随时可以了解到老人的情况，还能实时定位老人的位置。

　　首批入住的老人对养老院的软硬件设施和服务都非常满意，尤其是一些行动不便和失能失智的老人入住后，大大缓解了子女养老的压力。据源生养老院院长夏源河介绍，根据调查，目前没有因为对养老院不满意而出院的老人。

　　“这里环境好，吃得也好，一天三顿饭变着花样吃，比在家里舒坦多了。我住在这里，既省了房租，又省了保姆费。”见记者前来采访，院内82岁的汤婆婆热情地打开了话匣子，“在这里衣食无忧，娱乐生活也丰富，阅览室、棋牌室、康复理疗室……不仅可以锻炼身体，更让人心情愉快。”

　　源生养老院已投入使用400多个单间、200多个3人间，还有2000多个房间正在装修中，可供一人独住或者夫妻同住。在传统养老院特别是公办养老院，双人间和单人间都是稀缺资源，出于尽可能多地接收“保基本”人群的考虑，它们更倾向于设立多人间。但在经济条件允许的情况下，越来越多老人希望拥有独立房间。对个人隐私的看重，是老年人服务需求升级的重要表现。

　　白领公寓和养老院看似形态完全不同，有些服务逻辑却是相通的，比如营造独立居住空间。“每个房间都配备了独立的卫生间及洗浴设施、必备家具、床上全套用品、冷暖空调、电话、语音呼叫系统、数字电视、广播系统。老人们关起门就能过自己的小日子。”夏源河介绍，这些在传统养老院显得有些奢侈的服务，今后必然变得越来越大众，“老人也像年轻人一样，需要隐私空间。社会对‘尊严养老’的追求，就是这样一点一滴改变行业细节的。”

　　源生养老院每天提供三顿正餐，老人们的餐食都由营养师搭配，保证营养的足够摄入。但不同的人有不同的“负面清单”：痛风的不吃海鲜；血糖高的少吃淀粉类食物，清明、中秋时节实在眼馋青团、月饼之类高糖食物，只能在工作人员监督下轻尝一口。

　　院长夏源河特别重视养老院的饮食，他为厨房配置了自动化机械化的设施，比如全自动的炒菜机、洗菜机、切菜机、包子机、汤包机、馒头机、点心机、洗碗机、消毒柜……充分保证饮食供应的健康卫生。每天征集老人的意见，结合营养师的科学搭配，精心配制一日三餐。

　　夏源河还实行院长陪餐制，每天都会与院内老人一同进食，一旦觉得口味不适合老人，他会向厨师提出整改意见。“民以食为天。饮食是养老院工作的重中之重，米饭是硬了还是软了，菜是淡了还是咸了，食材新不新鲜……只有我亲身体验了，才能真正知道好不好，才能找到改进的方向。”夏源河告诉记者，“我们要做的就是，让老人饮食无忧，为他们的健康保驾护航。”

　　“都说生老病死是人生规律，但我觉得生、老、死是规律，病不一定，只要有健康的生活方式——作息规律、饮食均衡、注重锻炼、保持精神愉悦，活到90岁、100岁是大概率事件。”夏源河认为，“把‘病’拿掉，让人‘无疾而终’，这是养老院的目标所在。”

　　夏源河想要证明，住进养老院能比住在家里衰老得慢，因为机构能用各种专业手段关照老人的营养膳食、医疗照护、健身锻炼，也能借助外部的敬老助老资源，给老人提供一些家庭无法提供的精神服务。“医养结合是我们将要打造的养老新模式。”

　　在办公室里，每一位入住的老人都有一摞厚厚的医疗档案。同时，还配有康复医师、理疗师、心理咨询师、营养师、药士、社工以及资深护士、护工，提供养生保健、慢病管理、疾病预防等一系列服务，让老人可以享受全天候24小时的精心护理。汉口医院专门派出医疗组长驻该养老院，医疗组负责人张爱国告诉记者，他们会对每位老人进行全面评估，根据每个人的实际情况提供针对性照料和护理，并建立健康档案进行记录，护理人员每天对老人身体状况进行血压、脉搏、呼吸等监测。另外，医院还为老人开通了绿色通道，一旦有紧急情况，就可实现快捷住院。

　　张爱国介绍，养老院配备心电监护仪、多功能体检仪、氧气瓶、康复器材、为失能或半失能老人准备的多功能医疗床……“我们还会定期联系医务人员上门为入住老人义诊、巡诊、指导康复护理服务，组织员工开展专业护理培训，为老人提供安全有效、方便连续的医疗养老服务。”张爱国说。

　　武汉市江岸区源生养老院是一所民办公助养老服务机构，坐落于江岸区后湖街建设新村路885号，紧邻全国闻名的百步亭小区，东临解放大道，交通便利、探视方便、医治便捷，闹中取静，是广大老年朋友安享晚年的幸福乐园。

　　该养老院占地面积2万多平方米，由7栋公寓楼组成，设有单人间、双人间、三人间等户型，已投入使用400多个单间、200多个3人间，共有床位600多张，还有3600张床位正在装修中，居住房间温馨舒适。公寓楼设有电梯、走道扶手，每间房都设有独立的卫生间、衣柜、书桌及现代化电器设施，包括空调、室内广播、数字电视、床头呼叫器、热水洗浴系统，呼叫显示屏、床头监控系统实现全覆盖。

　　“今年，我们将重点发展普惠养老、智慧养老……源生养老院打造的互联网+养老可以在这方面发挥比较大的作用，我们的宗旨是让每一位入住者都体会到家的温暖，让每一个人都老有所依。”在接受记者采访时，源生养老院院长夏源河表示。

　　答：中国人“孝”的观念非常重，从古到今形成的传统是将老人留在家里养老。但这种趋势渐渐发生改变，我认为原因有两个：第一，子女的供养压力太大。现在“421”（即四位老人、两位年轻人、一个孩子）的家庭模式，让孩子赡养老人的任务太重了；第二，老人自身的心理变化。有不少的老人虽然和孩子居住在一起，但孩子工作太忙不在家或者产生了代沟无法跟老人很好的交流，这样老人就有种被“困在”家中孤立的感觉。我认为这两个原因也促使传统的居家养老产生了新的变化，因此养老院的作用不言而喻。

　　但面对“银发浪潮”的到来，健全养老服务体系迫在眉睫。目前养老机构的发展和面临的养老需求不匹配，从而导致老年人健康和残疾人的康复需求得不到满足。养老院看不了病，医院不提供养老服务，这种“医养分离”的情况，需要老人经常奔波于养老院和医院之间，不仅得不到及时治疗，还给家人造成极大负担。如何突破这一瓶颈？建立一所“养老+医疗”的养老机构，主要为老年群体和残障人士提供托管、养老、康复、医疗为一体的全方位服务。

　　答：养老院里有标准化的等级护理，每位护工都要按照规范执行。新员工进来以后，要经过部门培训和岗位培训，再结合老员工在实践中手把手教，员工的培训周期才算结束。主要内容有：护理知识、操作规范和操作流程。

　　答：一般都是专护，每一位护工管理几位老人这种模式，对于行动不能自理的老人，会提高护理等级。养老院里配备了男护工和女护工，充分满足老人们的日常护理需求。我们还特别制订了严格的管理制度，保障护工们更好更专业地为老人们服务。

　　答：和老人沟通时，首先不要把他当成一个跟你地位不一样的群体。他不是小孩，可能他的记忆力不如年轻人，可能语言表达不够清晰，思维有些混乱，但不代表他的人生智慧和阅历不如你。他们需要的不是我们的怜悯同情，而是陪伴。我们要做的是，坐下来好好听他们说话，多站在他们的角度思考问题，多对他们进行情感上的关爱和呵护。

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