56健康网原标题：合肥五大坑爹物业曝光：小区人工湖变身养鱼塘！保安打人！门口泼粪！枪打窗户......
近日，中国指数研究院在北京隆重发布2019中国物业服务百强企业研究成果，万科物业荣登榜首！
据了解，该榜单分别从管理模式、经营绩效、服务质量、社会责任四项主要指标考察；排名前十名的物业公司分别为：万科物业、绿城物业、碧桂园服务控股、保利物业、长城物业、恒大金碧物业、雅居乐雅生活服务、金地物业、龙湖物业、金科物业。
排名靠前的物业，大多是以品牌房企为背书。可见，买房首选品牌房企的重要性。
由物业龙头公司——万科物业管理的万科森林公园，目前小区二手房挂牌均价为25299元/㎡，高于周边8341元/㎡；
万科时代之光，目前小区二手房挂牌均价为27671元/㎡，高于周边8067元/㎡；
万科金域华府，目前小区二手房挂牌均价为25256元/㎡，高于周边7638元/㎡；
可见，无论是新房还是二手房市场，品牌房企及优质物业双重保障的小区一直都很抢手。
虽说官方每次的通报意在促进物业公司提高服务水平，不过，近年来物业与业主之间的矛盾越发突出，业主投诉、拒缴物业费事件频发。
打开合肥市政府服务直通车网页可以看见，近年来，关于“物业”问题的投诉高达6264条，大家投诉的多为物业不作为、小区维护不到位或者是乱收费用等问题。
近日，有网友在人民网留言：“我是新加坡花园城小区的业主，这几天，我们小区内讨论最多的就是小区里面的湖成了物业和承包人员的养鱼塘，钓鱼是100元4个小时，小区都成了开放小区，晚上11点多都还有好多人钓鱼，本来车位就紧张，但是他们把拦在路面的路障都搬开了，散步都没了地方，同时小区湖面上，还搞了两个小船，供人乘坐，好端端的小区，却成了养鱼钓鱼的好去处，真的是无语，小区本来就是开放小区了，近期不断有被盗、偷车、偷东西的人出现，这样下去，老百姓生活质量会很低，请领导为我们做主，帮我们主持公道。”
近日，据安徽网记者实地探访发现，垂钓中心已被叫停，合肥蜀山区井岗镇政府也已介入协调处理此事。
网友投诉：繁华世家小区作为经开区最早的高档小区，自从合肥长城物业接手后，只收物业费，不投入。导致小区破败严重，具体体现为：小区健身器材损毁无更新、监控设施缺损偷盗事件频发、电梯无监控无日常维护导致经常困人、楼道应急灯损坏不亮、绿化损毁无补种。此种行为已严重影响居民正常生活、威胁到业主生命安全。
官方回复：经核实，莲花社区委已约谈物业公司负责人，物业公司计划一个月内更新健身器材；楼栋灯已更新完毕；监控已申请资金，计划在6月底完成更新；绿化补植将持续进行。
网友投诉：经开区金星家园6号楼电梯（估计北门一排所有高层电梯都存在同样问题），品牌为崇友，2010年左右投入使用，至今都持续存在一个问题：当进入电梯后准备上楼，按下楼层对应按键超过3个，尤其是10层以下按键，超过2个，当电梯到达第一个停靠楼层后，开门的瞬间，所有已经按过的楼层按键指示灯全部自动熄灭，电梯也随之停滞，此时如果一楼有人要上电梯，电梯也会自动下降，此时电梯里其他未达到乘客也跟着一起下降。这给居民造成了很大困扰和不便，尤其是上电梯人多的时候。另外电梯在低楼层2—8楼之间运行时常常发出噶擦咔嚓巨大的机械摩擦声，让人心里很不踏实。这些问题反馈给金星物业很多次，一直没得到解决，也一直没有任何故障原因的反馈。
官方回复：经房地产管理中心了解：1、电梯按键问题，物业已联系电梯维保厂家对电梯进行逐项排查，现已将问题处理好。2、机械摩擦声音，物业已与维保厂家沟通更换故障配件。
然而，在去年更有因物业矛盾激化，业主遭遇窗户被枪打、门口遭泼粪，家人被打伤住院的境遇。
据此前新闻爆料：肥东聚龙阳光都市某业主单大姐，家中窗户被钢珠枪打的两个孔、上班的时候发现门口被泼粪，锁眼被胶水堵住……
单大姐表示，去年7月小区物业更换为中凯物业，新物业进入一手，业主表示车子不敢停，车子全部被搞的是划痕，大半个车，除了绿化那边没划到，并且从头到尾都是胶水！还有业主表示，家中的水表被卸掉。
因为新物业的管理不能让大家满意，所以多数业主要求更换物业。单大姐说：“因为她和业主们的反对，所以受到了新物业的报复。”
据业主小张介绍，当时物业经理在门口打了电话，让保安都来到自己家里，把棍子、家伙都带着，进门后照死的打。这场打斗，使得小张的父亲骨折，小张多处软组织受伤，母亲头部轻微脑震荡，一直呕吐，眼睛都睁不开。
而事情起因是小张家中的水管多次发生爆裂，反映给了物业公司，但一直没能得到有效的解决。爆裂水管是主卧外墙的雨水管，几次水管的爆裂，给家里造成了不同程度的损失，墙面全部淋湿了，主卧的地板也全都泡坏了。
虽然物业当时给予了维修，但是修过的水管又爆裂了，直到近期物业经理带着楼管上门查看。可哪知道，双方还没说几句话就发生了争吵与打斗。
对于业主来说，物业服务是至关重要的，不好的物业服务，不仅影响业主的心情，还会降低生活品质。
那么，遇到一个服务质量很糟，却沟通无果的物业公司，业主能申请更换物业公司吗？
在《物业合同》有效期内，物业不能随意更换，要物业公司违反其《物业合同》的内容，有违约的情况并且有足够的证据，才可以根据《物业法》解除其合同。如果《物业合同》到期了，走居委会程序，不自动续签，另外招标新的物业公司就可以了。
首先要确定更换物业公司是大部分的业主意向，才能成功更换物业。做一个统计表格，每家每户去找业主签字同意更换物业。户数和面积都有过三分之二才行。
三分之二的业主同意更换物业了，就派代表去找物业公司的负责人，协商和平解决。如物业公司不愿意停止《物业合同》退出管理，就需要走以下程序。
拿着业主签的同意书和物业违约的证据到居委会去申请更换物业。配合居委会办理其相关的手续。一般居委会的工作人员会先和物业协商，让其主动退出。如物业不同意就会走法律程序。
如果证据充足，法院会支持业主的诉求，解除物业公司《物业合同》，让物业公司做好交接工作，限时撤场。
没有业委会可以委托居委会招标，或者其他机构组织招标，聘请其他物业公司，也可以直接邀约其物业公司进行管理。
以上是在没有成立业主大会的情况下，业主更换物业的步骤。如果小区有业主大会，步骤就简单很多了。由业主大会组织投票、递交申请、与物业协商等，可以省掉不少麻烦。
随着人们生活水平的提高，对生活质量的要求也在与日俱增。因此，在买房时除了要考察开发商资质、小区配套、周边环境，对于物业公司的提前了解也必不可少。与此同时，在政府部门的多方监管下，也希望物业服务机构可以不断提高自身的服务水平，从而推动小区的和谐发展。返回搜狐，查看更多
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