随后,桂城工商局工作人员决定从细节切入,先通过工商业务系统查询了该健身馆的工商登记信息,又根据相关的法律条款制订了调解预案,再次致电商家,
最后,商家终于承认是自己的过错。在工作人员耐心劝导下,且消费者袁先生还未曾上课,桂城工商局建议商家为消费者办理全额退款,并提醒商家今后要合法合规经营,以免再次出现同类问题。
3、发现合法消费权益受损时,应及时向工商部门反映,或拨打12345热线求助。
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随后,桂城工商局工作人员决定从细节切入,先通过工商业务系统查询了该健身馆的工商登记信息,又根据相关的法律条款制订了调解预案,再次致电商家,
最后,商家终于承认是自己的过错。在工作人员耐心劝导下,且消费者袁先生还未曾上课,桂城工商局建议商家为消费者办理全额退款,并提醒商家今后要合法合规经营,以免再次出现同类问题。
3、发现合法消费权益受损时,应及时向工商部门反映,或拨打12345热线求助。
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