事情发生在4月20日，这对夫妇来到市郊泰勒斯维尔区的Chuck-A-Rama餐馆吃自助餐，丈夫苏·埃马马一连要了11次烤牛肉，当他再去要第12次时，餐馆经理告诉他，他不准再吃烤牛肉了。这对夫妇很生气，要求餐馆把他们已付的饭钱退回，否则他们不愿离开。餐馆于是叫来了警察，强行将他们架走。

　　事过9天，餐馆向这对夫妇作出公开道歉，但是公司首席执行官杜安·莫斯坚持说，顾客不能老是“吃个没完没了”。

　　埃马马的妻子叫伊莎贝尔·利奥塔。她说，他们两人正在根据阿特金斯公司的减肥食谱进行减肥，因为方便，每星期至少要到这家餐馆吃两顿，这次他们受到了不公正的对待而弄得很难堪，并且争辨说，自助餐就是想吃什么就吃什么，想吃多少就吃多少。

　　尽管餐馆作出了公开道歉，但是强调说，自助餐的意思是说自取食物，不是“吃个没完没了”。餐馆正在确定一个制度，让顾客明白这两者之间的不同。

　　Chuck-A-Rama是一家连锁公司，公司总部的主管人员原定在29日会见这对夫妇和他们的律师，当他们没有到场。这家公司给了这对夫妇一个礼劵，但没有透露值多少钱。

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