近日，网友LTJLKX遇到了一件让她很烦心的事：前不久，她在大杨树思博瑞办理了一张会员卡，只去了一天，因为其他原因不能再去就想把卡退掉。但是，健身房工作人员称退卡是不可能的。健身卡到底能不能退？记者就此进行了采访。

　　记者采访了我市几家健身房，均被告知办理过的健身卡“不退、不停、不转”。在人民路一家健身房，工作人员告诉记者，如果健身卡没有开始使用的话，经过经理同意是可以退卡的，但如果开始使用了就不可以退了。该工作人员称：“如果遇到会员怀孕、工作调动等原因，健身卡可以停卡两个月，但还是不能退卡和转卡。”

　　在解放路上一家健身房，工作人员称会员办卡后不能退，但是可以转给其他会员，不过健身房要收取200元转卡费。

　　健身房的说法是否合理？消费者遇到这样的情况该如何办？记者就此采访了相关部门。山阳区消协的一位工作人员告诉记者，《消费者权益保护法》第二十六条第二款和第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

　　河南理工大学政法学院教授何红桥在接受记者采访时说：“办卡不退、不转明显缺乏法律依据，依据合同法及其相关规定，如双方对格式合同约定出现不同解释，则以不利于出具格式合同方的解释为裁判依据，也就是说商家出的合同条款，很可能被法院认定为无效。”何红桥解释，商家和消费者签订的服务合同，系双方真实意思表示，真实有效，法院一般会予以确认，但其中的霸王条款或无效条款，法院往往不会认定。

　　何红桥提醒广大消费者，不要急于买卡消费。办卡之前一定要将相关事宜和可能发生的分歧事先谈好，以免造成不必要的麻烦和损失。

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