成都锦江区东教场附近家庭日常保洁多少钱,一般是35元每小时,3小时起。满意后付款,家政服务 家庭日常保洁行业服务标准 按照企业保洁服务类型进行以下标准制定:
为个人用户提供定时、定期的保洁服务(按约定保洁次数及工作时间内容)或单项保洁服务。收费一般在每次定期作业完成并由用户验收合格后一次性结算。
1.1.1. 用具配备:所需工具:圆桶、毛巾(2-3条)、洁瓷宝(洁厕净)、洗衣粉、洗洁精、胶丝扫、地拖、百洁布、厕刷等。
,人员对用户需求进行记录,问明用户需求时间,内容(A、日常保洁面积大小,保洁内容。B、套餐服务。C、团购服务)
执行部接到话务部的需求单,根据用户需求进行派单给保洁企业。企业接单人与客户进行电话询问,包括清楚保洁服务面积,约定服务时间,报备价格,及用户其他要求。确定服务内容之后,联系本企业保洁服务人员,进行上门服务准备工作。
保洁人员在约定时间上门前应电话联系客户,话术:“您好,**先生/女士,我是96366生活服务平台的保洁人员***,您现在有时间吗,我现在动身到您家里服务。*********,那好,我大约***分钟后也就是**点回到,再见!”
若工作人员手头正忙无法在第二步骤约定时间到达客户处,应在约定时间时提前20分钟致电客户,话术:您好,**先生/女士,我是96366生活服务平台的保洁人员***。非常抱歉,我现在手头上的事情还未做好,还得要延迟****(计算好时间,具体到上午/下午,几点)到您家里服务,实在不好意思,你看行吗?
(A、如客户不理解,应耐心、语言平和地告知客户手头上事情作品到一般无法走开等合理原因请求客户理解,绝对禁止与客户争吵。B、如客户同意推迟时间,沟通步骤返回第三步骤起始处执行),那好的,您的地址是在*********处没错吧?********,好的,那***点见!”保洁人员在第三步询问地址时一定要问清楚,上门过程中找不到可再次询问,但询问客户地址不得超过2次,以免客户反感。
到客户处后如小区管理严格,应配合小区保安做好登记工作,严禁发生争执。到客户家门口时,敲门前应整理衣物,保持制服、携带物品整洁后方可敲门。敲门动作规定:先力道适中敲门两声,间隔3秒后再敲门两声。如15秒后客户未开门可再敲门两声并声音适中说:“**先生∕女士,有在家吗?我是96366生活服务平台的***”如客户1分钟内还未开门,电话联系。客户开门后问好,话术:“您好,**先生∕女士,我是96366生活服务平台的保洁人
员***,很高兴为您服务!”并出示所佩戴的服务工作证。之后说:“我可以进来吗?”经客户同意后入户,在户内门口穿上鞋套后径直进到客户需服务的地方,严禁到与服务无关的地方,特别是卧室等私密空间。
1.4.1穿着整洁制服,正确配戴好工作证,清楚了解派工单中的服务地址、时间、带齐所需工具用品,提前5分钟到达服务地点,如到达服务地点但无住户在家的,应尽快通知客服进行联系住户,如无法通知住户的要在现场等15分钟。到达后家庭保洁服务员应向客户确定保洁服务内容,出具派工单并明示工牌,获得客户同意后,更换工作服、工作鞋进入客户室内,开始服务。
1.4.2按照与客户约定的保洁服务内容进行保洁。在保洁服务过程中,家庭保洁服务员应做到:
1.4.3到需保洁处后,先行检查并与客户核实需服务的项目。确定可以服务后,按报价标准给客户报价,客户同意报价后方可开始服务。如客户表示价格偏高,应态度平和与客户将每项服务项目具体费用分析给客户听,并解释我们的高品质服务和售后保障等优势,力争客户接受:如客户仍不接受,可向领导报备申请降价方案。进入工作岗位后,应主动询问住户有无特别要求,如无则按照由里到外,由上至下的程序去完成工作,如有则先做住户所提供的项目。
开始作业时先将工具轻放至*是地面上,然后将工具毛巾平摊在地板上,将工具摆放整齐后开始服务(严禁将工具放在橱柜、餐桌、椅子等物品之上);在服务过程中应尽量保持现场整洁;如需用到客户的物品需征得客户认同后方可使用,在客户家应注意以下事项:
A、进入工作岗位后,首先将门窗、窗帘打开,由里到外、由上至下,先抹玻璃窗,清理窗台和
B、玻璃:先用毛巾再一次擦拭玻璃框,着重处理没有做掉的部位,再用玻璃器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处:框缝吸尘,擦拭。
C、卫生间:用湿毛巾从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒留下的死角,洁具及不锈钢管件等,后用干毛巾全方位的擦拭一遍,不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。
D、厨房:清洁厨房的瓷片、柜、台面等。对厨房柜内的炉具、抽油烟机、排气扇等只对其表面进行清洁。用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍,着重地面的边角,厨具及各种不锈钢管件,后用干毛巾再重复一次,用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
E、拖地,先由房间、厨房拖出至厅,*拖洗手间,拖地时要留意家俬底边角位的卫生。 G、检查地面是否有杂物、头发,家俬物品是否干净整齐。
1.4.4工作中需移动住户物品时,应询问住户征得同意方可移动住户物品,清洁完后*时间将物品复原位。
1.4.5工作过程中要有住户在场看好室内物品,住户中途有事离开,应向住户做好解释工作,避免误会。
1.4.6按时完工后要重新检查一次服务质量,未善之处要及时补做,*礼貌地请住户验收你所做的工作质量及在派工单上签名认可, 验收合格后应同客户讲解所服务项目在日常使用中的方法和注意事项。然后将现场作业留下的垃圾清扫干净,并将垃圾装袋,放至大门外;开具96366派工单,(注明时间、服务项目、人工费、材料费及96366服务质量信誉卡)并让客户签字确认、评价服务后,将客户联双手交给客户,向客户收取服务费用(收钱时双手承接并当面点清),并收集所带工具离开。
1.4.7收款后不得在客户家内逗留,应及时离开。离开时应跟客户道别,话术:***先生/女士,感谢您的配合,打扰了,欢迎您再次使用96366的服务,再见!”
再出门时应正面对客户退出房内,严禁以后背对着客户。出门时应随手将门关上,并再次道别“再见”!。到屋外后方可将鞋套摘掉并将装袋后的垃圾带到楼下垃圾桶内,并打电话给客户人员告知保洁服务情况。
玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;框缝无尘土、洁净;窗台下手摸光滑无尘土。 卫生间:无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。
想要维持家具原有的亮度,目前有家具护理喷蜡和清洁保养剂两种家具保养品。前者主要针对各种木质、聚酯、油漆、防火胶板等材质的家具,并有茉莉和柠檬两种不同的清新香味。后者适用于各种木制、玻璃、合成木或美耐板等材质的家具,特别适用混合材质的家具。因此,若能使用兼具清洁、护理效果的保养品,便能节省许多宝贵的时间。
护理喷蜡和清洁保养剂使用前,*先将其摇匀,然后直握喷雾罐,呈45度角,让罐内的液体成分能在不失压力的状态下被完全释放出来。之后对着干抹布在距离约15厘米的地方轻轻喷一下,如此再来擦拭家具,便能起到很好的清洁保养效果。
此外,抹布使用完后,切记要洗净晾干。至于带有布料材质的家具,如布艺沙发,休闲靠垫,则可以使用清洁地毯的清洁保养剂。使用时,先用吸尘器将灰尘吸除,再将地毯清洁剂少量喷在湿布上擦拭即可。
*用毛巾、棉布、棉织品或者法兰绒布等吸水性好的布料来擦家具。粗布、有线头的布或有缝线、钮扣等会引起家具表面刮伤的旧衣服,就应尽量避免使用。
灰尘是由纤维、砂土和矽土构成的,很多人习惯用干的抹布来清洁擦拭家具表面。其实这些细微颗粒在来回擦拭的摩擦中,已经损伤了家具漆面。虽然这些刮痕微乎其微,甚至肉眼是无法看到的,但久而久之,就会导致家具表面黯淡粗糙,光亮不再。
肥皂水、洗洁精等清洁产品不仅不能有效地去除堆积在家具表面的灰尘,也无法去除打光前的矽砂微粒,而且因为它们具有一定腐蚀性,因而会损伤家具表面,让家具的漆面变得黯淡无光。
同时,如果水分渗透到木头里,还会导致木材发霉或局部变形,减短使用寿命。现在很多家具都是纤维板机器压制成的,如果有水分渗透进去了,头两年因为甲醛等添加剂尚未彻底挥发完毕,不大会发霉。但是一旦添加剂挥发之后,湿布的潮气就会引发了家具发霉,如果楼层较低的住户,家里的家具就有可能每年黄梅天都“霉” 一场。
这里还要提醒您,即使有些家具表面用的是钢琴漆涂层,是可以用清水适当擦洗的,也不要将湿抹布长时间留置在家具表面上,以免湿气渗入到木头里。
很多家具护理喷蜡的说明书上写着可以用于保养皮革沙发,致使很多家庭主妇犯了错误。而家具店里的营业员都知道,家具护理喷蜡只能用来喷涂木质家具表面,不能喷涂在沙发上。这是因为真皮沙发其实就是动物的皮肤,一旦喷蜡喷在上面,就会导致皮革制品的毛孔堵塞,天长日久,皮革便会老化而缩短其使用寿命。
此外,有些人为了让家具看起来更有光泽,将一些蜡制产品直接涂抹在家具上,或是使用不当,反而会让家具表面有雾状斑点。
放过湿茶杯的漆面桌子上常常会留下一圈恼人的水印,如何能快速去掉它们呢?你可以在桌面的水印上铺一块干净湿布,然后用熨斗在上面以较低的温度熨烫,这样便能使渗入漆膜的湿气蒸发出来,从而使水印消失。
不过使用此方法时,使用的抹布不能太薄,熨斗的温度又不可调得太高。否则,桌面上的水印是消失了,但是那个烙印可是再也去除不掉了。
如不小心,木制家具的表面很可能会留下烫痕,不要慌乱,一般情况下,只要及时用抹布擦抹就可去除了。但是如果烫痕过深,你可以用碘酒轻轻抹在上面,或者把凡士林油涂在上面,隔日再用软布擦拭就可以消除烫痕了。
家中的新旧家具经历了时间的考验,问题也随之而来,脏污、划痕、开裂、甚至变形,这都会让人看了很不舒服。 大问题有厂家保修,小问题自己就能搞定。
A、藤器或竹器制品用久了就会有积垢,变色,可用食盐水擦洗,既可去污,又能使其柔松有韧性。平时用湿手巾擦擦可使其保持清洁。
B、在贴防火板的茶几上泡茶,久而久之会留下难看的片片污迹。这时,您可以在桌上洒些水,用香烟盒里的锡箔纸来擦拭,再用水擦洗,就能把茶迹洗掉。
C、热杯盘等直接放在家具漆面上,会留下一圈的烫痕。一般只要用煤油、酒精、花露水或浓茶蘸湿的抹布擦拭即可,或用碘酒在烫痕上轻轻擦抹或涂上一层凡士林油;隔两日再用抹布擦拭烫痕即可消除。
D、烟火、烟灰或未熄灭的火柴等燃烧物;有时会在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面烧灼,可在牙签上包一层细硬布轻轻擦抹痕迹。然后涂上一层蜡,焦痕即可除去。
E、家具上的商标擦掉后会留下不干胶的残留物,又粘又脏,可用粗橡皮擦去效果不错,地板上的口香糖也可用橡皮擦去。
F、家中白色桌面、白色椅子很容易弄脏,和抹布不容易擦去脏痕,不妨试着用牙膏挤在干净的抹布上,只需轻轻一擦,家具上的污痕便会去除。 用力不要太大,勿伤漆面。
G、如果家具漆面擦伤,未触及木质,可用同家具颜 色一致的蜡笔或颜料在家具的创面涂抹,覆盖外露的底 色,然后用透明的指甲油薄薄地抹一层即可。
H、当木制家具或地板出现裂缝时,可失将旧报纸剪碎,加入适量明矾、用清水或米汤将其煮成糊状然后用小刀将其嵌入裂缝并抹平,干后会十分牢固再涂以同样颜色的油漆,木器就可以恢复到原来的面目了。
I、如果家具背板大面积受潮变形就应更换了,家具一定要四脚垫平,不然受力不均就会变型,推拉式大衣柜门不要轻意加装镜子,镜子过大过重会使柜门下坠压变轨道。
J、电器的电镀开关如经常触摸,会失去光泽被汗侵蚀,可经常涂抹凡士林,防止盐分侵蚀。
K、平时要定期为皮制、木制家具打蜡,可用碧丽珠等用品,只有平时多保养才能常用常新。
肥皂保洁法:每隔一段时间,应将木制家具清洁一次,洗时可用柔软的抹布或海绵以温淡的肥皂水进行擦洗干透后,再用家具油蜡涂刷使之光润。
牛奶保洁法:用一块干净的抹布放在过期不能喝的牛奶或一般食用牛奶里浸一下,然后用此抹布擦桌子等木制家具,去除污垢效果很好。*再用清水擦一遍。适用于多种家具。
未经允许请勿转载:56健康网 » 成都锦江区东教场附近家庭日常保洁多少钱