对于一个小区来说，用户体验最直观的感受是小区的环境，而小区环境的美好很大程度上取决于保洁服务的质量。高质量的物业清洁保养不仅可以为业主提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，可以保养和延缓建筑物和设备的使用寿命。保洁服务不仅是物业管理的重要组成部分之一，也是体现物业管理水平的重要标志。

　　物业保洁工作的分类，一般为：楼内共用区域、楼外共用区域、公共卫生间、垃圾的收集与处理和定期灭虫除害的保洁工作。

　　2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

　　4、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等N次。每周清洁楼道扶手N次，清洁公共场所门窗N次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

　　5、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

　　6、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　了解了保洁工作的重要性、分类和工作职责后，让我们来看标杆企业的保洁服务是怎么做的。

　　2、身体重心稍向前，眼睛平视正前方，面带微笑，两臂自然摆动，步度适中均匀，脚步轻稳

　　禁忌：自做自事，不关注周围情况，对往来客户视而不见，甚至对客户通过造成障碍。

　　8、待客户进入电梯后再离开（如客户需要帮助，可协助客户提重物回家后再离开）

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