【强烈推荐】“保龄球效应”你不可不知有沟通法则!

  甲听了教练的赞扬很受鼓舞,心里想,下次一定再加把劲儿,把剩下的两只也打掉;

  顺势而为,就会产生一种加速度的作用力,相反,产生的往往是阻力。就像是一个正在上坡的人,如果是给他喊加油,就相当于是向上推一把,可以让他更容易地越过陡坡。相反,如果是讥讽和打击,则往往会让他泄气,出溜儿到坡底。

  “保龄球效应”给我们的启示是千万不要简单地、轻易地批评别人,不管是下属、孩子,还是其他人。

  “我那能够使员工鼓舞起来的能力,是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法,是赞赏和鼓励。”

  “再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我赞成鼓励别人工作。因此我乐于称赞,而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽于称道。”

  这两段话是史考伯说的,他是美国历史上第一个超过百万年薪的著名经理人。史考伯还说过:

  “我在世界各地见到许多大人物,还没有发现任何人——不论他多么伟大,地位多么崇高——不是在被赞许的情况下,比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力气的。”

  史考伯的信条同安德鲁∙卡耐基于出一辙。卡耐基甚至在他的墓碑上也不忘称赞他的下属,他为自己撰写的碑文是:

  千万不要简单地、轻易地批评别人,不管是下属、孩子,还是其他人。返回搜狐,查看更多

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