杭州的小刘反映，一月份她到一家美容机构给大腿抽脂，花了一万六千块钱，效果却不好。

　　小刘：“就想达到塑形的效果，因为穿牛仔裤不好看，然后我就来找他们解决这个问题，他们说可以的。”

　　一月份，小刘在网上查到这家杭州颜控医疗美容机构，之后就去杭州迪凯银座17楼进行了抽脂。缴费单显示，塑形加填充的费用，共计一万六。

　　小刘：“就是抽完一个月的时候，我说没达到效果，他就说三个月以后过来，到时候退款也好，沟通也好，肯定也能解决的，现在时间也到了，我就来找他，他不愿意退款。就说可以再吸一次，现在就跟之前差不多，瘦了两厘米，就是肉眼看着就不瘦。”

　　小刘拿出几张照片，说大腿腿围从50厘米变成了48厘米，从术前术后对比照来看，效果不明显，她觉得大腿还是比较粗。

　　杭州迪凯银座物业工作人员：“你们要先关掉，先关掉，我们帮你联系下楼上。”

　　杭州颜控医疗美容机构工作人员 Abby：“你们能上去，我们就不下来了。（不能上去？）不能的。 （小刘：你们一开始是说退款可以的。）没有人说退款可以。（小刘：你说的。）我没有说。（小刘：你说过。）那这样子就没意思啊，效果是有的，但是说，不太成功，每个人的预期是不一样的，你觉得细了两厘米就好满意，那她不满意，不满意的话，那可以免费重新给你调整。”

　　这名工作人员表示，当初医生只是说可以改善，在他们看来，效果是有的，所以不能退费。

　　杭州颜控医疗美容机构工作人员 Abby：“医生说是可调整，也愿意给你调整，那你自己不愿意接受，那是你自己选择的问题了。”

　　杭州颜控医疗美容机构 客服人员：“一般来说，两厘米左右，瘦下来。（小刘：现在肉眼完全可以看到。）你们可以拍下她大腿，两厘米已经很不错了，因为有的人，本身脂肪没那么多。”

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