磐安城镇卫生保洁服务标准化项目

  11月8日,磐安县传来喜讯,该县的城镇卫生保洁服务标准化试点项目以92.5分的高分通过国标委专家组的现场考核验收。

  据悉,这是我省首个通过验收的城镇卫生保洁国家级标准化试点项目,同时,也实现了磐安县国家级服务业示范项目零的突破,形成了磐安县服务业标准化项目形成国家、省、市、县四级联动的梯队发展格局。

  自2011年开始,磐安县就承担起 “城镇卫生保洁服务标准化试点”项目,并于2013年4月通过浙江省验收。2014年,该项目被国标委确立为全国首批服务业标准化试点项目,全省共有7个,金华市唯一1个。

  获批试点以来,磐安县先后成功通过了“省级示范文明县城”创建、“国家级卫生县城”的复核。磐安县建立了服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系共计260项标准,建立健全了涵盖道路清扫保洁、水域保洁、垃圾收集清运等环卫作业标准及包括环境管理、能源管理等保障标准体系。2016年7月29日,顺利通过了AAA级标准化良好行为企业的现场确认。起草制定了《城镇道路清扫保洁作业规范》《城镇道路清扫保洁考核与评价》两项金华地方标准。

  项目实施后,磐安县环卫设施逐步配套逐步完善,达到了国家卫生县城标准要求,城区道路机械化清扫率达到52.6%,比2012年提高一倍,居民对城区环境卫生状况满意度大幅提升,总体满意度达到了98.71%。

  近年来,磐安全力助推休闲养生旅游“一号产业”发展,为规范旅游经济发展,积极开展各类县级服务业标准化项目的探索与制定。

  目前,农家乐已成为磐安旅游中的重要组成部分,全县已有农家乐500余家。为让农家乐休闲旅游业管理规范、提档升级、发展有序,磐安通过对日常考核与评价工作中积累的经验和做法进行总结、完善的基础上制定了县级地方标准规范《农家乐等级划分要求》。

  为进一步规范旅游服务行为,提升旅游服务质量,磐安要求相关农家乐集中村按照国家标准做好标志标识标准化工作,制作全村游览的总导览图、农家乐指示牌、警示标志牌等,提高村庄品位和游客体验。目前,玉山镇向头村、马塘村、尖山镇管头村、方前镇下村、尖山镇藤潭岗村、陈界村等农家乐集中村都已按国家标准开展标志标识标准化试点工作并通过验收。对通过验收的农家乐集中村,磐安给予不高于项目标准化建设投资总额的50%且不超过10万元的“以奖代补”资金,目前累计已补助资金64.8万元。

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