在转转买到问题手机 客服拒绝受理

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  2018年9月7号转转网络平台购买了二手手机三星s7edge 收到货发现手机充电速度慢 8小时充了70%多 手机正常操作下发热 屏幕不定时闪动 后联系客服 工作人员打电话说给一百元让我自己拿去修理一下 我没有同意 之后让我回寄到转转平台收到货两天之后联系我说手机一切正常 不给我退款 之后我就一直联系客服就是一拖再拖不给处理退款 直到现在不给处理

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