保健品营销模式持续演变

  “五一”长假之后,美国安利公司全球品牌副总裁JaniceJackson飞到广州。这位有着23年市场营销经验、曾在雅芳、威娜宝等国际公司工作过的女性全球品牌副总裁,此次来中国的目的不是向公众推销维生素和蛋白粉,而是推销一部名为《营养探索之旅》的电视纪录片。安利与美国著名传媒探索网络联手制作的这个片子将从7月起,在中国播出。安利重金倾力推销一部纪录片,而不是“硬广告”,耐人寻味。

  与此同时,国内的保健品企业却纷纷放弃了“天上打广告,地上挖渠道”的传统营销方式,采用更加务实的“省钱”方式,如会议营销、科普营销、服务营销等,而且这种“闷头赚钱”的营销方式在去年已经成为主流。业内的判断是,目前,保健品营销方式在持续演变,但无论如何,其起决定作用的仍然是产品本身。

  早在今年3月,有关安利纽崔莱的一部30秒短片《健康时刻》已经在全球探索网络播出,6月起将在中国主要城市的商业楼宇以及上海地铁中播放。此次与美国著名传媒探索网络合作的《营养探索之旅》长达60分钟。

  记者提前观看的片花显示,这部纪录片画面制作精美,所引用的历史资料甚至包括上世纪二三十年代的中国上海,黑白画面追溯了安利的主打产品纽崔莱70年前诞生的情况,以及其发明者卡尔·宏邦在旧上海的相关生活片断。至于安利为这部纪录片所投入的“银子”,JaniceJackson不肯透露,但她表示“非常值得”。

  在中国市场上,安利的营销策略与雅芳等其他外资直销企业有着明显不同,安利一直注重品牌建设:营造上海寻梦、展示奥运情结、赞助慈善事业、热衷公益环保,做足了“亲和”文章。据了解,安利去年在全世界的销售总额是49亿美元,其中纽崔莱占据了总销售额的30%;在中国实现的100亿元人民币的销售中,纽崔莱系列的贡献超过50%,即50亿元之多。“合理的广告投入给产品销售带来的效果,非常明显。”颜志荣坦承。

  “听不见名字,但年销售额达六七个亿的保健品就有好几个。”中国保健协会副秘书长贾亚光这样对记者说,贾被视为“中国保健品行业发展的重要见证者之一”。据介绍,2003年我国保健品销售额突破了300亿元,较上年增长近50%。中国保健协会的估测是,按照销售额计算,采用非传统营销模式的产品的销售收入已经在2003年超过传统模式。例如,珠海天年的一款蛋白粉产品,即采用了这种务实的销售方式。如果依靠传统的“广告+渠道”的营销模式,业内目前的判断是“需要企业在第一年把后5年的利润全部投入到广告当中”,这种推广模式充满风险。同时,消费者的健康意识和审美观念日益增强,产品广告“满天飞”很可能会令消费者产生抵触情绪,反而降低产品的美誉度,得不偿失。

  而新的以服务为特征的营销方式,更加务实,风险更小。业内透露,虽然从事服务营销的企业广告投放量很少,知名度不高,但是企业强调“人与人”之间的定向精确沟通,提高了推销成功率。据称“实力强的企业可以大做,实力差的企业可以从小做起,只要精耕细作基本上不会出现亏损。”

  “我们此举不是为了扩大产品的市场份额,增强纽崔莱的品牌美誉度也不是惟一目的,我们希望这个纪录片能够提高公众的营养健康意识。”尽管在媒体问道“安利为何要拍摄这样一部纪录片”时,颜志荣如此“公关”地回答,但业内分析人士更为理性的判断是,作为安利的重要市场,安利有理由采取各种措施维护其份额;中国保健品市场自去年开始,加速复苏,庞大的市场一旦唤醒,容量将骤增;而中国本土企业正在采用越来越务实的营销方式,如会议营销、服务营销,默默无声的“闷头赚钱”,安利要想拓展市场,其品牌知名度必不可少。

  “销售方式不管如何变化,都将以产品品质为依托,否则就是‘一锤子买卖’。”这是中国保健品行业共同的看法。虽然,50亿元的销售额让颜志荣自信“纽崔莱目前没有竞争对手”,但是对于安利重金打造的纪录片能否达到预期效果,他也表示“要待播出后,才能评价”,而一旦此举成功,其经验将被推及公司其他产品。

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